Thẻ kết nối dài lâu MobiFone là loại thẻ công nhận thứ hạng và mang đến cho các hội viên cơ hội tận hưởng nhiều ưu đãi đặc biệt. Tuy nhiên, không phải hội viên nào cũng được cấp thẻ? Vậy điều kiện cấp thẻ hội viên kết nối dài lâu MobiFone là gì? Làm sao để được cấp thẻ. Cùng xem ngay thông tin chi tiết dưới đây bạn nhé!

Điều kiện cấp thẻ Kết Nối Dài Lâu MobiFone cho hội viên

Dưới đây là thông tin chi tiết về các điều kiện được cấp thẻ hội viên MobiFone bạn có thể tham khảo để chủ động đáp ứng các điều kiện .

1. Đối tượng được cấp thẻ hội viên KNDL MobiFone 

Những khách hàng được xét hạng cấp thẻ hội viên đó là khách hàng thuộc các hạng sau:

  • Hạng Kim Cương.
  • Hạng Vàng.
  • Hạng Titan.

» Xem ngay: Cách kiểm tra hạng hội viên KNDL MobiFone của bạn.

dieu kien cap the hoi vien mobifone kndl

Điều kiện cấp thẻ hội viên MobiFone

2. Điều kiện cấp thẻ hội viên KNDL MobiFone

Dưới đây là điều kiện cấp thẻ cho từng trường hợp cụ thể:

Tiêu chíĐối tượngĐiều kiệnThời gian cấp
Cấp thẻ lần đầuHội viên thăng hạng Kim cương, Vàng và Titan
  • Khi MobiFone gọi đến đề nghị cấp thẻ cho thuê bao của bạn, bạn cần cung cấp các thông tin để các điện thoại viên chuẩn hóa.
  • Trường hợp nếu bạn đã từ chối hoặc bỏ lỡ cuộc gọi từ tổng đài MobiFone thì có thể chủ động gọi điện đến 18001090 hoặc gửi email đến kndl@mobifone.vn hoặc đến đăng ký trực tiếp tại các cửa hàng của MobiFone để được cấp thẻ.
Tối đa 45 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu
Cấp thẻ khi được thăng hạngHội viên thăng hạng Kim cương, Vàng và Titan (bao gồm thăng hạng đúng chu kỳ, thăng hạng trước chu kỳ)

Khách hàng cá nhân:

  • Tên khách hàng khi chuẩn hóa trùng với tên khách hàng trên hợp đồng sử dụng dịch vụ.
  • Trường hợp tên cá nhân khi chuẩn hóa không trùng với tên khách hàng trên hợp đồng: chỉ cấp thẻ cho các trường hợp có bảo lãnh của Lãnh đạo Trung tâm.

Khách hàng là  tổ chức doanh nghiệp:

  • Có cung cấp thông tin cá nhân sử dụng khi chuẩn hóa (trường hợp chưa cung cấp thông tin cá nhân người sử dụng)
  • Thông tin cá nhân người sử dụng khi chuẩn hóa trùng với thông tin người sử dụng mà doanh nghiệp đã cung cấp trước đó (trường hợp doanh nghiệp đã đăng ký thông tin người sử dụng khi ký hợp đồng).
Tối đa 45 ngày kể từ ngày thăng hạng
Được cấp lại thẻ hội viênHội viên đã được cấp thẻ và mất thẻ
  • Hội viên mất thẻ sẽ được cấp lại thẻ mới và bị trừ 20 điểm xét hạng trong tài khoản KDNL.
  • Khi có yêu cầu cấp lại thẻ, Hội viên soạn SMS: Capthe gửi đến 9237. Hệ thống sẽ kiểm tra thông tin và phản hồi lại bằng SMS cho Hội viên.
Tối đa 15 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu
Thẻ bị hết hiệu lựcHội bị viên hạ hạngĐến chu kỳ xét hạng, Hội viên không duy trì được hạng Hội viên Kim cương, Vàng, Titan.
Hội viên giữ hạng nhưng vi phạm quy định sử dụng thẻ
  • Bị phát hiện có dấu hiệu gian lận, cấu kết với đối tác liên kết để hưởng ưu đãi.
  • Không thực hiện đúng các quy định sử dụng thẻ
  • Hội viên không bị thu hồi thẻ nhưng bị đánh dấu thẻ hết hiệu lực trên hệ thống.
  • Khi đó, Hội viên chỉ nhận được ưu đãi của đối tác liên kết mà không nhận được ưu đãi từ MobiFone. Ưu đãi của đối tác liên kết hết hiệu lực ngay khi thẻ hội viên hết hiệu lực.

3. Quy trình in và chuyển thẻ đến hội viên MobiFone 

  • Thẻ hội viên sẽ được chuyển đến địa chỉ theo yêu cầu của khách hàng bằng hình thức chuyển phát nhanh.
  • Để thuận tiện cho khách hàng trước khi chuyển, MobiFone sẽ gửi SMS thông báo với nội dung:” MobiFone đã chuyển phát thẻ Hội viên Kết nối dài lâu tới Quý Hội viên. Nếu chưa nhận được thẻ, vui lòng liên hệ 9237 hoặc gửi email tới hộp thư kndl@mobifone.vn để được hỗ trợ. Xin cảm ơn”. Khi nhận được nội dung này bạn lưu ý để nhận thẻ.

Các hội viên được cấp thẻ là những hạng hội viên được hưởng rất nhiều ưu đãi từ nhà mạng và đối tác như các gói gọi, SMS, đăng ký 4G Mobi hay các dịch vụ du lịch, khách sạn,…

» Xem ngay: Cách đăng ký hội viên KNDL MobiFone để nhận ưu đãi.

Trên đây là những điều kiện cấp thẻ hội viên kết nối dài lâu MobiFone. Hãy cố gắng thỏa các điều kiện để được tận hưởng những chương trình khuyến mãi tuyệt vời từ chương trình bạn nhé!