Bạn không vào được mạng 3G/4G MobiFone trong ngày 6/12/2018. Bạn lo lắng không biết nguyên nhân lỗi do điện thoại, do sim hay 1 nguyên nhân nào khác. Và cách xử lý để tiếp tục truy cập mạng trong trường hợp này. Cùng 4GMobiFone.net theo dõi thông tin lỗi và cách xử lý trong trường hợp này nhé!

>>> Xem thêm: Các gói cước 4G MobiFone ưu đãi khủng truy cập cực nhanh hiện nay.

Khong vao duoc mạng 3G Mobifone

Gặp lỗi khi truy cập mạng 3G/4G MobiFone

Nguyên nhân không truy cập được 3G/4G MobiFone

  • Phạm vi gặp lỗi truy cập: Tại nhiều địa phương và nhiều tỉnh thành trên cả nước.
  • Thời gian lỗi: Khoảng từ trưa ngày 6/12/2018.
  • Nguyên nhân lỗi: Theo thông tin từ các tổng đài viên chăm sóc khách hàng cung cấp thì do nhà mạng hiện đang thực hiện nâng cấp hệ thống để phục vụ cho nhu cầu sử dụng trong dịp tết sắp đến nên dẫn đến tình trạng lỗi. Lỗi này được xuất phát từ nhà mạng.

Hiện MobiFone đang triển khai khẩn trương các biện pháp khắc phục để đảm bảo tốt sự kết nối cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Khong vao duoc mạng 3G Mobifone

Xử lý lỗi kết nối mạng

Khắc phục lỗi không vào được mạng 3G/4G MobiFone ngày 6/12/2018

Khi gặp phải lỗi truy cập mạng này bạn vui lòng thực hiện theo 1 trong những cách hướng dẫn sau:

  • Từ điện thoại bạn vào phần cài đặt và chọn lại chế độ truy cập mạng là chế độ 2G. Mặc dù chế độ 2G có kết nối chậm hơn tuy nhiên đây vẫn là giải pháp giúp bạn kết nối tạm thời.
  • Chọn truy cập mạng bằng sóng wifi thay cho sóng 3G/4G.
  • Gọi tổng đài MobiFone để được hướng dẫn.
  • Thử truy cập lại sau 1 – 2 tiếng.

>>> Hướng dẫn: Gọi tổng đài MobiFone hỗ trợ truy cập mạng (miễn phí).

MobiFone hy vọng quý khách hàng thông cảm cho bạn nhà mạng vì sự bất tiện này. Lỗi không truy cập được mạng 3G/4G MobiFone sẽ sớm được khắc phục nên bạn có thể an tâm sử dụng!