Hiện nay không ít khách hàng gặp phải tình trạng bấm *101# bị lỗi MobiFone. Điều này khiến thuê bao không thể kiểm tra được tài khoản của mình. Vậy nguyên nhân vì sao lại xuất hiện lỗi này và cách khắc phục như thế nào? Cùng 4gmobifone.net tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây ngay nhé.

Các gói cước gọi ngoại mạng của MobiFone tiết kiệm

Hướng dẫn chuyển tiền Mobi bằng tin nhắn

Gói cước 3G MobiFone 30 ngày giá rẻ nhất

bam *101# bi loi mobifone

Bấm *101# bị lỗi MobiFone là tại sao

Bấm *101# bị lỗi MobiFone là do đâu?

Nếu bạn đã nhập đúng cú pháp kiểm tra được tài khoản *101# Gọi mà hệ thống vẫn báo lỗi, thì có thể là do:

  • Thuê bao thực hiện là sim MobiFone trả sau.
  • Đang bật chế độ máy bay.
  • Sim bị hỏng, bị khóa.
  • Do lỗi mất sóng từ nhà mạng.

Các gói cước 4G 1 tháng của MobiFone giúp bạn tiết kiệm tài khoản nhất

Cách khắc phục lỗi không kiểm tra được tài khoản *101# MobiFone

1. Lỗi không xác định khi bấm *101#

Hệ thống hiển thị lỗi không xác định khi bấm *101# là trường hợp nhiều khách hàng gặp phải nhất hiện nay. Nguyên nhân là do khách hàng đã thực hiện thao tác *101# Gọi liên tục trong thời gian ngắn. Điều này khiến cho hệ thống không xử lý kịp nên đã thông báo lỗi không xác định.

Trường hợp này bạn chỉ cần đợi khoảng 5 phút sau đó thực hiện cú pháp lại là được.

2. Thuê bao thực hiện *101# là sim trả sau MobiFone 

Trên sim MobiFone trả sau không áp dụng thao tác kiểm tra *101#gọi vậy nên bạn sẽ không thể nào thực hiện được. Thao tác này chỉ áp dụng cho thuê bao trả trước.

Nếu thực hiện trên sim trả trước không được hãy kiểm tra lại thao tác bạn đã thực hiện xem đúng hay chưa nhé.

3. Đang bật chế độ máy bay

Nếu bạn đang bật chế độ máy bay sẽ không thể liên lạc, nhắn tin, sử dụng mạng 4G kể cả kiểm tra tài khoản *101#. Chính vì thế nếu bạn bị lỗi khi bấm *101# thì hãy kiểm tra xem thuê bao mình có đang bật chế độ máy bay hay không nhé, nếu có thì chỉ cần tắt đi và thực hiện lại là được.

4. Sim MobiFone đã bị khóa, bị hỏng

Trong trường hợp sim của bạn bị khóa 2 chiều nhưng còn trong thời gian giữ số thì cũng không thể kiểm tra được tài khoản bằng thao tác *101#, mà bạn cần nạp tiền vào tài khoản để mở chiều và tiến hành kiểm tra lại.

Ngoài ra, khi sim đã bị thu hồi, bị hỏng thì bạn cũng không thực hiện kiểm tra *101# được, mà trong trường hợp này bạn cần làm lại sim MobiFone.

Cách lấy lại sim MobiFone bị thu hồi

5. Do lỗi mạng MobiFone

Nếu việc bấm *101# bị lỗi MobiFone trên hàng loạt các thuê bao tại cùng 1 khu vực thì bạn hãy nhanh chóng gọi tổng đài MobiFone để được hỗ trợ.

Trong trường hợp này bạn chỉ còn cách là chờ xử lý khắc phục lỗi từ nhà mạng chứ không cần phải thực hiện bất kỳ thao tác nào. Vì lỗi xuất phát từ mạng nên sẽ được xử lý nhanh chóng.

Nhận biết MobiFone bị lỗi hôm nay

Trên đây là thông tin chi tiết về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không kiểm tra được tài khoản *101# MobiFone. Hãy truy cập 4gmobifone.net thường xuyên để cập nhật các thông tin hỗ trợ người dùng di động nhanh chóng và chính xác nhất bạn nhé!