Tổng đài MobiFone miễn phí 24/24 – HOTLINE CSKH MobiFone
Tổng đài MobiFone là kênh hỗ trợ các thông tin, dịch vụ MobiFone nhanh chóng và chính xác nhất. Liên hệ tổng đài Mobi vừa giúp khách hàng cập nhật được các thông tin vừa tiết kiệm được thời gian. Hiện nay, MobiFone có rất nhiều số tổng đài và các nhánh hỗ trợ khác nhau. Để gọi và chọn đúng nhu cầu của mình thì hãy cùng 4gmobifone.net cập nhật ngay thông tin ngay nhé!
Gọi tổng đài mạng Mobi để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất
Danh sách các số tổng đài MobiFone chính xác nhất
Hiện nay, nhà mạng MobiFone cung cấp các đầu số tổng đài sau để hỗ trợ và cung cấp đến khách hàng các thông tin liên quan đến nhà mạng:
| Các đầu số hiện nay | Chức năng |
| 9090 | Hỗ trợ và tư vấn dịch vụ liên quan đến nhà mạng |
| 18001090 | Tổng đài tiếp nhận khiếu nại của khách hàng |
| Tổng đài hỗ trợ đường dây nóng |
| 9393 | Tổng đài hỗ trợ cho người nước ngoài |
Chức năng của từng số điện thoại tổng đài MobiFone mới nhất
1. Tổng đài 9090 MobiFone
9090 là kênh tổng đài chính, hỗ trợ chung của nhà mạng MobiFone hoạt động 24/7 . Tổng đài 9090 có 4 nhánh hỗ trợ với các chức năng khác nhau và chỉ áp dụng cho các số di động MobiFone.
Cách gọi:
- Bước 1: Từ bàn phím điện thoại bấm 9090 và nhấn phím Gọi.
- Bước 2: Nghe hướng dẫn tự động từ tổng đài và nhấn chọn các phím 1 – 2 – 3 – 4 với các chức năng tương ứng.
| Các phím tương ứng | Chức năng |
| Phím 1 | Hỗ trợ và tư vấn dịch vụ di động |
| Phím 2 | Hỗ trợ và tư vấn dịch vụ ví điện tử MobiFone Pay |
| Phím 3 | Hỗ trợ và cung cấp các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin cho Doanh nghiệp |
| Phím 4 | Hỗ trợ Internet băng rộng cố định MobiFiber |
Như vậy với các nhu cầu hỗ trợ và tư vấn dịch vụ di động bạn chọn phím số 1. Nhánh số 1 sẽ hỗ trợ chi tiết: Tra cứu khuyến mãi của thuê bao, kiểm tra danh sách các gói cước 3G Mobi ưu đãi, tra cứu cước thuê bao, hỗ trợ khóa sim, báo mất sim,…
Cước phí:
- Thuê bao MobiFone trả trước: 200đ/phút.
- Thuê bao MobiFone trả sau: Miễn phí.
Đăng ký 4G cho MobiFone để được hỗ trợ Online mọi lúc, mọi nơi.
2. Tổng đài khiếu nại MobiFone 18001090
Nhằm mang đến cho khách hàng sự hài lòng cao nhất trong quá trình sử dụng nhà mạng MobiFone đã triển khai số điện thoại tiếp nhận những khiếu nại, những vấn đề làm người dùng cảm thấy phiền lòng trong quá trình sử dụng.
Khi có những điều không hài lòng về dịch vụ của nhà mạng người dùng có thể khiếu nại trực tiếp tại số tổng đài MobiFone: 18001090.
- Cách gọi: Bấm phím 18001090 và nhấn phím gọi.
- Yêu cầu: Thuê bao MobiFone và ngoại mạng đều có thể gọi đến.
- Cước phí: Miễn phí.
3. Số Hotline MobiFone đường dây nóng cho ngoại mạng/ máy bàn
Những khách hàng có nhu cầu tìm hiểu về dịch vụ của Mobi để tiến hành hòa mạng, chuyển mạng giữ số hoặc có những thắc mắc về thuê bao Mobi nhưng không đủ điều kiện để gọi bạn có thể sử dụng các số thuê bao của nhà mạng khác như Viettel, VinaPhone, VNPT,… để gọi đến số điện thoại tổng đài của MobiFone.
- Đối tượng sử dụng: Các thuê bao MobiFone và thuê bao ngoại mạng như: Viettel, VinaPhone…, số điện thoại cố định.
- Cước phí: Tính theo cước gọi di động mặc định của nhà mạng mà khách hàng đang sử dụng.
Các số hotline MobiFone hỗ trợ khách hàng gọi đến được triển khai theo 3 miền đó là:
- Các tỉnh thuộc khu vực Miền Bắc: 0904 144 144.
- Các tỉnh thuộc khu vực Miền Trung: 0905 144 144.
- Các tỉnh thuộc khu vực Miền Nam: 0908 144 144.
Địa chỉ cửa hàng MobiFone trên toàn quốc hỗ trợ bạn trực tiếp.
4. Tổng đài MobiFone dành cho người nước ngoài: 9393
Những du khách nước ngoài đến Việt Nam thực hiện chuyển vùng quốc tế vào mạng MobiFone hoặc sử dụng thuê bao MobiFone nhưng gặp phải những vấn đề gây gián đoạn trong quá trình sử dụng thì cần gọi đến số tổng đài nào? Đây là một trong những thắc mắc mà hầu hết khách hàng nước ngoài đều quan tâm.
Để hỗ trợ khách hàng nước ngoài sử dụng mạng di động MobiFone tại Việt Nam tốt nhất, nhà mạng đã triển khai số gọi tổng đài MobFone miễn phí 9393 để giải đáp mọi thắc mắc của người dùng.
- Cách gọi: Bấm phím 9393 và nhấn phím gọi.
- Đối tượng: Khách hàng nước ngoài sử dụng thuê bao MobiFone hoặc đăng ký chuyển vùng quốc tế vào mạng MobiFone tại Việt Nam.
- Các ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Anh, Tiếng Hoa, Tiếng Hàn, Tiếng Nhật, Tiếng khơ me.
- Cước phí: Miễn phí.
Ngoài cách gọi tổng đài thì khi có nhu cầu liên hệ với MobiFone bạn còn có thể chọn kênh online (nên đăng ký 3G Mobi cho thuê bao để kết nối online) hoặc đến cửa hàng MobiFone.
Chúc bạn luôn nhận được những lời giải đáp thỏa đáng nhất về những vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng di động khi gọi đến tổng đài của MobiFone nhé!
Bình luận