5 Cách sửa lỗi eSim MobiFone bị mất sóng, không có dịch vụ

eSim MobiFone mất sóng khiến nhiều khách hàng khó khăn trong việc truy cập mạng vẫn liên lạc. Khi mất sóng thì mọi thao tác đều bị gián đoạn vì vậy cần phải khắc phục nhanh. Cũng giống như sim vật lý thì eSim MobiFone cũng bị lỗi, bị khoá. Hoặc eSim đang hoạt động tại vùng sóng yếu thì việc truy cập cũng khó khăn.

Để giải quyết những vấn đề trên thì 4gmobifone.net sẽ hướng dẫn bạn chi tiết trong nội dung sau đây. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng này thì nên tìm hiểu ngay!

Cách đăng ký eSim MobiFone như thế nào?
Cách chuyển eSim từ iPhone sang iPhone
Phí duy trì eSim mỗi tháng là bao nhiêu?

5 Cách sửa lỗi eSim MobiFone mất sóng, sóng yếu

Nội dung

Nguyên nhân eSim MobiFone sóng yếu là gì?

Nguyên nhân gây nên tình trạng eSim mất sóng, sóng chập chờn là do:

Do bạn đang kích hoạt chế độ máy bay trên điện thoại
Do bạn tắt eSim trên điện thoại (điện thoại 2 sim)
Do esim lâu không sử dụng bị thu hồi về kho số
Do sử dụng tại khu vực sóng yếu
Do lỗi từ nhà mạng MobiFone.

Các gói cước 3G MobiFone 1 tháng HOT nhất hiện nay.

Cách khắc phục lỗi mất sóng, không có dịch vụ trên eSim MobiFone

Mỗi nguyên nhân sẽ có những cách khắc phục khác nhau bạn có thể tham khảo và thực hiện như sau:

1. Do điện thoại để chế độ máy bay

Khi bạn để chế độ máy bay thì tất cả các loại sim trên điện thoại đều mất sóng. Bạn chỉ cần tắt chế độ này là eSim sẽ được kết nối sóng lại ngay.
Để tắt chế độ máy bay, bạn chỉ cần truy cập vào mục cài đặt, chọn mục chế độ máy bay và gạt tắt đi.

2. Do bạn tắt eSim

Nhiều khách hàng sử dụng điện thoại 2 sim hoặc sử dụng eSim trên iPhone vô tình tắt eSim nên không cập nhật được sóng. Bạn kiểm tra lại thông tin cài đặt trên điện thoại của mình. Nếu vô tình tắt eSim thì hãy kích hoạt lại ngay nhé!

Cách kích hoạt như sau:

Truy cập vào mục cài đặt, chọn mục di động.
Giao diện hiện ra, kéo xuống và nhấn chọn vào eSim.

3. eSim lâu không sử dụng bị thu hồi

Bạn đã cài đặt esim tuy nhiên lâu không sử dụng, không gọi hoặc không nạp tiền dẫn đến tình trạng eSim bị chặn chiều và thu hồi về kho số. Lúc này thì esim của bạn sẽ không bắt được sóng.

Với tình trạng này bạn không thể chủ động khắc phục mà cần liên hệ với tổng đài MobiFone để kiểm tra thông tin và hỗ trợ làm lại eSim nếu chưa đấu nối mới.

Cách làm lại sim MobiFone đã bị thu hồi.

4. Sử dụng eSim tại khu vực sóng yếu, chập chờn

Sóng yếu chập chờ tại các khu vực biên giới, hải đảo,.. hoặc do tình hình thời tiết sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến quá trình bắt sóng của eSim.

Nếu bạn gặp tình trạng này có thể tắt nguồn khởi động lại máy hoặc chờ di chuyển đến khu vực sóng ổn định để sử dụng.

Cách khắc phục mạng 4G MobiFone bị yếu, chập chờn.

5. Do lỗi hệ thống MobiFone

Rất nhiều trường hợp eSim bị mất sóng do lỗi từ nhà mạng như do nhà mạng nâng cấp, bảo trì. Tình trạng này xảy ra trên diện rộng và nhiều thuê bao đồng loạt gặp lỗi. Với lỗi này bạn cần liên hệ tổng đài để thông báo và chờ nhà mạng khắc phục.

Thông thường lỗi này khắc phục rất nhanh.