Khi bắt gặp các số tổng đài 1800 thì điều mà nhiều người dùng lo lắng đó là mức cước gọi đến tổng đài này như thế nào? Hoặc khi có cuộc gọi đến hiển thị 1800 thì người dùng phân vân không biết đây là số tổng đài nhà mạng hay một số điện thoại nào đó nghe sẽ bị trừ tiền. Để giúp bạn hiểu rõ hơn về đầu số 1800 thì 4gmobifone.net sẽ chia sẻ những thông tin chính xác nhất về đầu số này.

goi tong dai 1800 co ton phi khong

Gọi tổng đài 1800 có bị tính phí không?

Thông tin từ A – Z về đầu số 1800 

1. Đầu số 1800 là gì?

Đầu số 1800 là đầu số thường được các doanh nghiệp, dịch vụ lựa chọn làm số tổng đài hỗ trợ và tư vấn khách hàng. Ngoài ra, các số tổng đài của các nhà mạng cũng có số 1800.

Ví dụ:

  • Tổng đài MobiFone: 18001090
  • Tổng đài VinaPhone: 18001091
  • Tổng đài Viettel: 18008098

»Danh sách: Các số tổng đài của MobiFone hiện nay.

2. Gọi đến 1800 có tốn tiền không?

Đầu số 1800 hay tổng đài 1800 là đầu số gọi vào miễn phí. Vậy nên khi khách hàng thực hiện bất kỳ cuộc gọi nào bắt đầu từ 1800 đều sẽ được miễn phí cước và áp dụng gọi từ tất cả các nhà mạng cũng như máy bàn.

Hiện nay, rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn kênh tổng đài 1800 làm phương thức liên kết với khách hàng từ đó nắm rõ các nhu cầu, thắc mắc, các vấn đề gặp phải của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Kênh chăm sóc, tư vấn miễn phí này mang lại cho khách hàng cảm giác được phục vụ hết mình.

»Cập nhật: Danh sách số điện thoại lừa đảo không nên nghe.

3. Cách gọi vào tổng đài 1800

Gọi vào tổng đài 1800 rất đơn giản, bạn chỉ cần nhấn đúng số muốn gọi là 1800XXXX sau đó nghe thông tin cuộc gọi. Với những doanh nghiệp cung cấp nhiều sản phẩm sẽ có phân chia các nhánh 1 – 2 – 3 – 4,… để phục vụ người dùng chu đáo hơn. Vậy nên khi gọi bạn hãy thực hiện như sau:

  • Gọi 1800 XXXX như cách gọi thông thường ⇒ Chọn nhánh tư vấn 1, 2, 3, 4 phù hợp (nếu có)
  • Kết nối với điện thoại viên và bạn nêu rõ thông tin vấn đề thắc mắc cần được tư vấn hỗ trợ.

» Tham khảo: Cách bấm phím 1 khi gọi tổng đài 9090 MobiFone.

4. Cách đăng ký tổng đài 1800 cho doanh nghiệp 

Các doanh nghiệp lựa chọn đầu số 1800 để CSKH sẽ tạo được ấn tượng tốt, sự chuyên nghiệp với khách hàng. Doanh nghiệp có thể đăng ký tổng đài 1800 cho đơn vị của mình bằng cách:

  • Hiện nay, các nhà mạng thường sẽ có cung cấp dịch vụ đăng ký số hotline doanh nghiệp bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhà mạng để được hỗ trợ. Nếu chọn MobiFone có thể gọi 18001090 hoặc đến cửa hàng tổng đài MobiFone để đăng ký.
  • Đầu số 1800 là đầu số miễn phí cước với người gọi tuy nhiên, doanh nghiệp đăng ký sẽ là đơn vị phải trả mức cước này. Thông tin về cước phí sẽ được tư vấn chi tiết trong hợp đồng hòa mạng của bạn.

»Xem thêm: Cước phí gọi tổng đài MobiFone là bao nhiêu?

Các thông tin đầy đủ nhất về tổng đài 1800 là gì? Gọi 1800 có tốn tiền không? đã được giải đáp chi tiết trong bài viết. Hy vọng thông tin này sẽ giúp bạn an tâm hơn mỗi khi nhận cuộc gọi hoặc gọi đến tổng đài đầu số 1800!