Khi gặp vấn đề về dịch vụ thì nên liên hệ tổng đài MobiFone miễn phí là số nào? Hiện Mobi triển khai đến 4 đầu số tổng đài: 18001090, 0905144144, 0939144144, 0908144144 và tổng đài về giải pháp số 18001290. Việc kết nối với tổng đài MobiFone giúp bạn giải quyết kịp thời các vấn đề về dịch vụ, gói cước, thanh toán, và nhiều thắc mắc khác liên quan đến di động. Vậy chức năng và nhiệm vụ của từng tổng đài như thế nào. Để biết thêm thông tin chi tiết hãy cùng theo dõi bài viết sau đây của 4gmobifone.net nhé.

tong dai mobifone

Cách gọi tổng đài MobiFone hoạt động 24/7

Hướng dẫn gọi tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone 

Hiện nay, thuê bao di động muốn được hỗ trợ qua hotline chăm sóc khách hàng thì hãy liên hệ ngay tổng đài chăm sóc khách hàng sau:

STTSố hotlineChức năng
118001090Giải đáp mọi thắc mắc, tư vấn dịch vụ, gói cước, khuyến mại và xử lý các trường hợp khẩn cấp.
20905144144Hỗ trợ khách hàng nước ngoài như Tiếng Anh, Hàn, Khơ-me
30939144144Giải đáp thắc mắc về chương trình Kết nối dài lâu
40908144144Giải đáp khách hàng về dịch vụ chuyển vùng quốc tế.
518001290Hỗ trợ khách hàng về các giải pháp số, dịch vụ số và các dịch vụ không gian mới của MobiFone.

Đăng ký 4G cho MobiFone để được hỗ trợ Online mọi lúc, mọi nơi.

1. Tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone 18001090

Hotline tổng đài MobiFone chính thức là 18001090. Đây là số điện thoại chuyển giải đáp mọi thắc mắc, tư vấn dịch vụ, gói cước, khuyến mãi và hỗ trở mọi trường hợp khẩn cấp. Khi gọi đến hotline này, bạn sẽ được miễn phí cước hoàn toàn.

  • Hướng dẫn gọi: Mở trình quay số nhấn phím 18001090 và nhấn Gọi.
  • Cước phí: Miễn phí.

Cách hủy các dịch vụ trừ tiền vô lý từ MobiFone

2. Tổng đài MobiFone dành cho người nước ngoài: 0905144144

Những khách hàng nước ngoài có nhu cầu dùng sim MobiFone thì bạn hãy liên hệ ngay tổng đài 0905144144. Khi gọi đến số điện thoại này, sẽ có nhân viên giao dịch tương ứng với mỗi ngôn ngữ như tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Trung, tiếng Nhật và tiếng Khơ Me.

  • Hướng dẫn gọi: Bấm phím 0905144144 và làm theo hướng dẫn.
  • Cước phí: Miễn phí.
  • Yêu cầu: Chỉ dành cho thuê bao dùng số nội mạng MobiFone gọi điện.

Ngoài cách gọi tổng đài thì khi có nhu cầu liên hệ với MobiFone bạn còn có thể chọn kênh online (nên đăng ký 3G Mobi cho thuê bao để kết nối online) hoặc đến cửa hàng MobiFone.

3. Tổng đài hỗ trợ dịch vụ chuyển vùng quốc tế: 0908144144

Khách hàng khi đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế MobiFone, gặp các vấn đề liên quan đến dịch vụ như không thể sử dụng được hoặc không thể bật dịch vụ thì hãy liên hệ ngay đến số hotline 0908144144.

  • Hướng dẫn gọi: Bấm phím 0908144144 và làm theo hướng dẫn.
  • Cước phí: Miễn phí.
  • Yêu cầu: Chỉ dành cho thuê bao dùng số nội mạng MobiFone gọi điện.

Các kênh hỗ trợ khách hàng Online của MobiFone nên biết

Ngoài cách trên, bạn có thể chọn các kênh hỗ trợ Online của nhà mạng MobiFone như sau:

  • Qua website: Truy cập vào Website MobiFone mobifone.vn
  • Qua Fanpgae: Truy cập vào Fanpage MobiFone TẠI ĐÂY

Một số câu hỏi FAQ liên quan đến tổng đài CSKH MobiFone

1. Tổng đài MobiFone có hỗ trợ khoá sim không?

Tổng đài MobiFone có hỗ trợ khóa sim khi khách hàng bị mất sim hoặc mất điện thoại. Khách hàng có thể gọi ngay đến tổng đài 1800 1090 để yêu cầu khóa sim nhằm ngăn chặn kẻ gian lợi dụng sim. Khi gọi tổng đài, cần cung cấp các thông tin chính xác như số điện thoại, CCCD/CMND bản gốc để nhân viên tổng đài xác thực chủ sở hữu và tiến hành khóa sim nhanh chóng trong cuộc gọi.

2. Liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng nước ngoài

Với những khách hàng nước ngoài, bạn có thể liên hệ đến 0905144144 để được nhân viên hỗ trợ và giải đáp thắc mắc theo tiếng Anh, Hàn hoặc Khơ me. Phí gọi hoàn toàn miễn phí nên bạn hãy an tâm thực hiện. Tổng đài MobiFone không chỉ tư vấn mà còn có dịch vụ khóa sim khi mất, đảm bảo an toàn cho khách hàng khi sim bị rơi vào tay kẻ xấu.

Chúc bạn luôn nhận được những lời giải đáp thỏa đáng nhất về những vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng di động khi gọi đến tổng đài của MobiFone nhé! Hiểu rõ các số tổng đài và cách thức sử dụng sẽ giúp các thuê bao MobiFone giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ một cách hiệu quả nhất.