Quý khách hàng có thể kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone trả trước, trả sau qua 4 cách: Truy cập ứng dụng My MobiFone, kiểm tra trực tiếp trên điện thoại, truy cập mobifone.vn, đến trực tiếp cửa hàng. Đặc biệt cước phí tra cứu là hoàn toàn miễn phí, bạn có thể thực hiện kiểm tra bất cứ lúc nào muốn.
Việc tra cứu lịch sử cuộc gọi giúp bạn kiểm soát được thời gian qua đã gọi bao nhiêu tiền, bao nhiêu số và bao nhiêu phút. Đây cũng là cách để bạn quản lý số tiền trong điện thoại của mình hiệu quả hơn. Cùng 4gmobifone.net tìm hiểu rõ hơn cách kiểm tra qua bài viết dưới đây nhé.
Cách đăng ký 3G của MobiFone truy cập mạng thả ga
Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone
Lợi ích khi kiểm tra lịch sử cuộc gọi sim Mobi
Việc kiểm tra lịch sử cuộc gọi sim Mobi mang đến nhiều lợi ích, quý khách hàng sẽ được:
- Biết được chi tiết các số điện thoại đã liên lạc, có thể lấy và lưu lại các số chưa kịp lưu.
- Nắm rõ chi tiết cước phí liên lạc, thời gian gọi của từng cuộc gọi.
- Quản lí cước phí gọi thoại trong tháng.
Các cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone cho trả trước, trả sau
Các cách dưới đây giúp bạn có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone cho cả thuê bao trả trước và trả sau. Bạn có thể truy cập website, ứng dụng My MobiFone hoặc xem trực tiếp trên điện thoại của mình.
1. Xem lịch sử cuộc gọi My MobiFone
Khi thuê bao của bạn đã có sẵn My MobiFone thì bạn hãy nhanh chóng thực hiện kiểm tra lịch sử cuộc gọi bằng các bước sau:
- Bước 1: Mở gói 3G MobiFone và đăng nhập ứng dụng My MobiFone.
- Bước 2: Tại giao diện chính chọn mục Tra cước.
- Bước 3: Sau đó chọn tiếp mục Cuộc gọi ⇒ Nhập mã OTP xác nhận.
Tra cứu lịch sử nhắn tin MobiFone như thế nào?
2. Tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone qua mobifone.vn
Các thuê bao trả trước và trả sau chỉ cần thực hiện theo 3 bước xem lịch sử cuộc gọi Mobi dưới đây là có thể nắm rõ lịch sử cuộc gọi của mình khi cần thiết.
- Bước 1: Đầu tiên bạn đăng nhập tài khoản Portal tại website mobifone.vn.
- Bước 2: Đăng nhập thành công chọn mục My MobiFone ⇒ Chọn mục Tra cước ⇒ Nhập mã OTP xác nhận
- Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị trang tra cước gồm nhiều mục, chọn Cuộc gọi ⇒ Chọn tháng muốn Tra cứu ⇒ Lúc này thông tin chi tiết về cuộc gọi gồm số thuê bao, thời lượng cuộc gọi và giá cước sẽ hiển thị.
Các gói mạng 4G Mobi truy cập ứng dụng, website cực nhanh
3. Tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone trên iPhone, Android
Bên cạnh những cách trên bạn cũng có thể thực hiện kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone qua mục cuộc gọi trên điện thoại dễ dàng. Chỉ cần truy cập vào mục điện thoại, các cuộc gọi sẽ hiển thị ra. Bạn nhấn vào từng cuộc gọi sẽ biết được mình thực hiện bao nhiêu phút. Chi tiết các cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Vào ứng dụng cuộc gọi trên điện thoại ⇒ Chọn Gần đây.
- Bước 2: Toàn bộ lịch sử cuộc gọi sẽ hiển thị cùng với thời gian và chi tiết từng cuộc gọi.
Đối với cách thực hiện này còn khá hạn chế về thời gian tra cứu. Bởi hệ thống sẽ hiển thị các cuộc gọi trong 15 – 20 ngày gần nhất mà thôi.
4. Đến trực tiếp cửa hàng MobiFone
Đến cửa hàng MobiFone cũng là cách giúp bạn kiểm tra lịch sử cuộc gọi nhanh chóng. Bạn chỉ cần mang CMND/CCCD đến cửa hàng MobiFone gần nhất để nhân viên hỗ trợ kiểm tra. Tại đây bạn sẽ được in chi tiết lịch sử cuộc gọi kèm theo cước cho thuê bao của mình.
5. Gọi tổng đài MobiFone
Ngoài ra bạn cũng có thể gọi đến tổng đài MobiFone, gặp nhân viên hỗ trợ, cung cấp số CMND/CCCD chính minh chủ sim. Và yêu cầu nhân viên kiểm tra lịch sử cuộc gọi. Cách gọi tổng đài như sau: Bấm 9090 Gọi.
Những lưu ý cần nắm tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone
1. Thông tin cuộc gọi tra cứu được
- Bạn chỉ có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi của MobiFone trong 6 tháng gần nhất.
- Ngoài tra cứu cuộc gọi bạn còn có thể tra cứu được các thông tin về các dịch vụ GTGT và các dịch vụ tiện ích, 3G/ 4G MobiFone mà thuê bao đang sử dụng tại website mobifone.vn, My MobiFone.
2. Cước phí kiểm tra lịch sử cuộc gọi là bao nhiêu
Quý khách hàng có thể an tâm tra cứu cuộc gọi bất cứ lúc nào bởi cước phí thực hiện là hoàn toàn miễn phí. Chính vì vậy, nếu cần hãy thực hiện kiểm tra ngay để biết thông tin số điện thoại và chi tiết cuộc gọi nhé.
3. Tra cứu lịch sử cuộc gọi của người khác có được không?
Nhiều khách hàng thắc mắc có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi của người khác không. Tuy nhiên rất tiếc hiện nay MobiFone chưa triển khai tính năng này. Bởi lịch sử cuộc gọi là thông tin cá nhân của mỗi thuê bao chính vì thế MobiFone không hỗ trợ khách hàng kiểm tra lịch sử cuộc gọi của thuê bao khác.
*** Ngoài ra bạn cũng có thể gọi tổng đài, đến các cửa hàng của MobiFone để được các nhân viên hỗ trợ in chi tiết lịch sử cuộc gọi kèm theo cước cho thuê bao của mình.
Cách xóa lịch sử cuộc gọi MobiFone như thế nào?
Thực hiện tra cứu lịch sử cuộc gọi của MobiFone theo 1 trong 2 cách trên nhé! Chúc bạn thao tác thành công và có quá trình sử dụng sim Mobi hiệu quả.