+ 4 Cách kiểm tra tiền điện thoại bị trừ MobiFone dễ làm

Điện thoại liên tục bị trừ tiền là vấn đề mà nhiều người dùng gặp phải hiện nay. Chính vì thế mà cách kiểm tra tiền điện thoại bị trừ sim MobiFone lại được khá nhiều người quan tâm. Biết rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn khắc phục và giữ số dư tài khoản của mình lâu hơn, tránh bị trừ nhiều trong tháng. Cùng 4gmobifone.net tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây ngay nhé.

Mua thẻ cào MobiFone online ở đâu
Cách đổi điểm Mobi nhận data, phút gọi miễn phí
Đki 4G mạng MobiFone tháng rẻ nhất

cach kiem tra tien dien thoai bi tru mobifone

Cách kiểm tra lịch sử trừ tiền MobiFone

Nội dung

Lợi ích của việc kiểm tra lịch sử trừ tiền MobiFone

Kiểm tra điện thoại bị trừ tiền MobiFone hay còn được hiểu là cách xem lịch sử trừ tiền Mobi. Là cách giúp bạn biết được số tiền nạp vào tài khoản đã sử dụng cho những dịch vụ gì đăng ký dịch vụ, gọi điện hay nhắn tin. Chi tiết quá trình sử dụng sẽ được hiển thị đầy đủ.

Cụ thể khi kiểm tra lịch sử trừ tiền Mobi bạn sẽ biết được các thông tin: Số tiền bị trừ cho từng dịch vụ (gọi, nhắn tin, đăng ký dịch vụ), Tên dịch vụ đang dùng gia hạn mỗi ngày, mỗi tháng, Thời gian bị trừ tiền, Số phút gọi, Số SMS gửi đi. Từ đó giúp thuê bao:

Biết được nguyên nhân vì sao tài khoản luôn bị hao hụt nhanh, trừ tiền không rõ lý do.
Hủy bỏ được các dịch vụ trừ tiền không dùng đến, tránh phí phạm.
Quản lý chặt chẽ tài khoản của thuê bao, giúp tiết kiệm chi phí.

Tại sao bị trừ tiền điện thoại MobiFone khi vừa nạp thẻ?

Các cách kiểm tiền điện thoại bị trừ MobiFone

Hiện nay quý khách hàng có thể kiểm tra lịch sử giao dịch sim Mobi qua các cách trên My MobiFone, website mobifone.vn, gọi tổng đài hoặc có thể đến trực tiếp cửa hàng để tra cứu. Chi tiết các cách thực hiện được hướng dẫn bên dưới.

1. Cách kiểm tra lịch sử trừ tiền MobiFone trên My MobiFone

Để kiểm tra lịch sử trừ tiền MobiFone bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau. Bạn nên bật dữ liệu mạng di động hoặc có wifi mới thực hiện được:

Bước 1: Từ điện thoại có kết nối mạng hoặc đăng ký 3G mạng MobiFone bạn truy cập vào ứng dụng My MobiFone.
Bước 2: Tại giao diện của màn hình bạn chọn mục Tra cứu.
Bước 3: Chọn tháng cần tra cước. Hệ thống sẽ hiển thị ngay tổng cước bạn đã sử dụng trong tháng đó. Cụ thể cả cước đã gọi, đã dùng dịch vụ MobiFone trừ tiền nào, gói cước gọi nội mạng MobiFone, gói khuyến mãi bao nhiêu tiền.

Lưu ý: Đối với mục cuộc gọi và dịch vụ hệ thống sẽ hiển thị ổ khóa. Muốn xem chi tiết mục này bạn cần phải nhập mã OTP hệ thống gửi về điện thoại của bạn.

Cách kiểm tra lịch sử nạp tiền của MobiFone dễ nhất

2. Cách kiểm tra tiền điện thoại bị trừ trên mobifone.vn

Xem lịch sử trừ tiền trên mobifone.vn cũng tương tự như trên My MobiFone, cách này thuận tiện cho thuê bao chưa tải ứng dụng My MobiFone.

Bước 1: Truy cập mobifone.vn và đăng nhập.
Bước 2: Chọn My MobiFone trên thanh Menu ⇒ Chọn Tra cứu cước.

Bước 3: Nhập mã OTP
Bước 4: Chọn thời gian cần tra cứu và chọn mục bạn muốn tra cứu cước

3. Gọi tổng đài nhà mạng MobiFone để kiểm tra

Bên cạnh cách thực hiện trên bạn có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone để nhà mạng kiểm tra. Cách thực hiện khá đơn giản, chỉ cần gọi:

Tổng đài 9090 hoặc 18001090 sau đó nhấn phím 5.
Cung cấp số điện thoại để nhân viên hỗ trợ tra cứu các khoản bị trừ trên sim.

4. Đến cửa hàng MobiFone để kiểm tra

Nếu thực hiện các cách trên không được thì bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng MobiFone để nhân viên cửa hàng hỗ trợ kiểm tra. Xem lịch sử giao dịch sim Mobi tại cửa hàng bạn sẽ nhận được bảng in chi tiết lịch sử nạp thẻ/ thanh toán của sim.

Lưu ý khi đến cửa hàng bạn cần mang theo CCCD chính chủ và sim số cần kiểm tra nhé.

Lưu ý khi xem lịch sử trừ tiền điện thoại MobiFone

Bạn chỉ có thể tra cứu lịch sử giao dịch sim trong 6 tháng gần nhất.
Hệ thống chỉ hiển thị lịch sử trừ tiền sau 2 giờ kể từ khi phát sinh cước. Do đó sau 2 h bạn mới có thể tra cứu cước bị trừ.
Không giới hạn số lần tra cứu.

Sau khi đã biết rõ nguyên nhân sim bị trừ tiền bạn hãy khắc phục ngay để tránh bị hao hụt tài khoản nữa nhé. Để chắc chắn hơn bạn có thể kiểm tra các dịch vụ, gói cước Mobi đang có trên sim mình để hủy nếu không muốn sử dụng nữa. Cách kiểm tra như sau:

Soạn tin nhắn theo cú pháp KT gửi 994.
Hoặc bấm *901*4*6# hoặc *901*4*7#.
Hệ thống sẽ gửi lại tin nhắn các dịch vụ, gói cước mà bạn đang đăng ký trên sim.