Tại sao mạng Mobi yếu? Cách xử lý sóng 3G/4G yếu
Mạng Mobi yếu là vấn đề nhiều khách hàng gặp phải hiện nay. Việc kết nối mạng chậm, yếu hay sóng chập chờn làm ảnh hưởng rất lớn đến hiệu suất học làm và làm việc của nhiều người. Quý khách hàng không thể tham gia cuộc họp, tải file nặng trong tình trạng mạng yếu. Chính vì thế nếu gặp phải tình trạng này bạn nên tìm hiểu và khắc phục ngay nhé. Cùng 4gmobifone.net tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau đây.
Những gói cước 4G của sim MobiFone
Tại sao mạng Mobi yếu?
Dưới đây là những nguyên nhân dẫn đến tình trạng sóng MobiFone bị chậm yếu:
- Do sim của bạn đã quá cũ, sim có vết xước hoặc bị rỉ vi mạch.
- Do data của gói đang dùng đã hết bạn bị hạ băng thông.
- Do bạn phát WiFi chia sẻ dung lượng của gói cho nhiều người cùng dùng.
- Do các yếu tố thời tiết ảnh hưởng hoặc nằm ngoài vùng phủ sóng.
- Do bạn bật chế độ 3G hoặc E.
- Lỗi do nhà mạng của MobiFone.
Cách khắc phục mạng Mobi yếu nhanh nhất
Sau khi xác định rõ nguyên nhân lỗi thì bạn có thể dễ dàng khắc phục theo hướng dẫn dưới đây:
1. Kiểm tra lại thẻ sim
Sim đã cũ hay sim bị xước rỉ vi mạch sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sóng. Sim sẽ bắt sóng chập chờn vậy nên sẽ dẫn đến tình trạng sóng MobiFone bị chậm, yếu. Ngoài ra, để dùng được 4G chất lượng cao thì bạn nên dùng sim 4G.
Cách xử lý: Đến cửa hàng MobiFone để làm lại sim mới hoặc nâng cấp lên sim 4G.
2. Kiểm tra dung lượng gói cước 3G/4G đang sử dụng
Các gói cước data mạng MobiFone khi đã sử dụng hết ưu đãi data tốc độ cao đều sẽ ngắt kết nối. Khi bị hệ thống gắt kết nối thì bạn sẽ không thể truy cập được mạng được nữa. Chính vì thế bạn nên kiểm tra lại dung lượng gói data đang sử dụng qua cú pháp: KT DATA gửi 999.
Cách xử lý: Nếu data gói đang dùng đã hết bạn nên chọn mua thêm dung lượng MobiFone hoặc hủy gói 4G MobiFone đang dùng và đăng ký lại gói mới nhiều data hơn.
Cách đăng ký 4G mạng MobiFone theo tháng nhận data khủng.
3. Ngừng phát Wifi cho các thiết bị khác
Việc chia sẻ WiFi cho nhiều thiết bị cũng sẽ ảnh hưởng đến quá trình sử dụng. Dung lượng ưu đãi sẽ nhanh chóng hết vậy nên bạn nên hạn chế phát WiFi.
Cách xử lý: Tắt chia sẻ dữ liệu hoặc hạn chế số lượng thiết bị truy cập.
- Trên iPhone: Vào ứng dụng Cài đặt ⇒ Tiếp theo chọn Di động ⇒ chọn tắt Điểm truy cập cá nhân.
- Trên SamSung: Vào ứng dụng Cài đặt, chọn mục Kết nối ⇒ Chia sẻ kết nối Internet và tắt Điểm truy cập di động.
4. Di chuyển đến nơi có sóng mạnh hơn
Trong những ngày thời tiết mưa bão thì việc sử dụng mạng cũng sẽ gặp gián đoạn. Hoặc khi bạn di chuyển ngoài khu vực phủ sóng thì sóng MobiFone yếu, không thể truy cập mạng di động tốc độ cao.
Cách xử lý: Di chuyển đến nơi có sóng mạnh hơn để sử dụng. Mạng 4G MobiFone hiện được phủ sóng hầu hết ở các tỉnh thành, quý khách hàng có thể kiểm tra các khu vực phủ sóng 4G tại link https://www.nperf.com.
5. Khởi động lại thiết bị di động
Khi điện thoại của bạn hoạt động quá tải, máy nóng thì cũng ảnh hưởng đến quá trình truy cập mạng tốc độ cao. Lúc này, bạn hãy thử tắt nguồn thiết bị di động và bật lại. Ngoài ra, bạn cần kiểm tra thiết bị của bạn có bật chế độ 4G hay không:
- Bước 1: Truy cập vào Cài đặt.
- Bước 2: Chọn Dữ liệu di động ⇒ chọn chế độ 4G/ LTE.
Gọi tổng đài CSKH MobiFone để được hỗ trợ mọi vấn đề
Trên đây là thông tin chi tiết về vấn đề tại sao mạng MobiFone yếu và cách khắc phục. Hy vọng thông tin bài viết sẽ hữu ích với bạn!
Bình luận: