Fix lỗi eSIM MobiFone không gọi được là một trong những thông tin mà rất nhiều người dùng hiện nay quan tâm. Khi eSim bỗng nhiên gặp lỗi không liên lạc được thì xử lý như thế nào? Có phải là eSim đã hỏng không? Nếu eSim của bạn gặp phải các gián đoạn trong quá trình liên lạc thì hãy cùng 4gmobifone.net tìm hiểu thông tin khắc phục được gợi ý ngay trong bài viết này nhé!

Cách đăng ký data 4G MobiFone ưu đãi.

Danh sách gói cước MobiFone 3G rẻ nhất.

esim mobifone khong goi duoc

Vì sao eSim MobiFone không gọi được?

eSim không gọi được là do nhiều nguyên nhân. Một số nguyên nhân chính đó là:

  • Bạn chỉ chọn tính năng truy cập mạng cho eSim mà chưa chọn tính năng nghe gọi.
  • Do thiết bị gặp lỗi
  • eSIM gặp lỗi sóng yếu, chập chờn
  • eSIM bị chặn chiều
  • Tài khoản đã hết.
  • Do lỗi từ hệ thống nhà mạng.

Với mỗi nguyên nhân lỗi sẽ có những cách khắc phục khác nhau. Bạn có thể tham khảo thông tin fix lỗi theo hướng dẫn dưới đây.

eSim MobiFone có hỗ trợ 5G không?

Cách fix lỗi eSim không gọi được MobiFone 

1. Do chưa chọn tính năng nghe gọi 

Bạn vào lại phần cài đặt eSim và chọn tính năng nghe gọi: Vào Cài đặt trên thiết bị ⇒ Nhấn chọn Di Động và sau đó tại mục đường dây thoại mặc định bạn chọn chính hoặc phụ cho eSIM muốn gọi.

Sau khi kích hoạt thành công bạn đã có thể gọi được rồi.

2. Do thiết bị gặp lỗi

Thiết bị gặp lỗi là tình trạng thường xuyên xảy ra. Các lỗi có thể do xung đột phần mềm trên máy, lỗi kỹ thuật. Bạn nên chủ động khắc phục theo các cách gợi ý sau:

  • Tắt nguồn khởi động lại máy.
  • Gỡ các phần mềm xung đột.
  • Nhờ kỹ thuật hỗ trợ kiểm tra thiết bị.

3. eSim gặp trường hợp sóng yếu 

eSim sóng yếu có nhiều nguyên nhân. Bạn có thể tham khảo thông tin hỗ trợ và khắc phục được thông tin trong các bài viết trước của 4gmobifone.net.

»Xem ngay: Khắc phục lỗi eSim MobiFone sóng yếu.

4. eSim bị chặn chiều

Trường hợp eSim bị chặn chiều thì bạn cần tìm hiểu nguyên nhân và chủ động mở. eSim bị chặn chiều có thể là do:

  • Tài khoản hết hạn hoặc nợ cước: Nạp tiền hoặc thanh toán cước để mở chiều.
  • Do eSim bị khóa mã PIN hoặc PUK: Hãy liên hệ tổng đài để được cấp mã PIN hoặc PUK lại.

»Giải đáp: Mã pin sim MobiFone là gì? Mã pin mặc định là số nào?

5. Do tài khoản chính đã hết

Trường hợp hết tài khoản thì bạn chỉ cần nạp thêm tiền vào là có thể đảm bảo liên lạc. Có thể nạp bằng thẻ cào, nạp online hoặc đến tại cửa hàng giao dịch MobiFone để bổ sung tài khoản.

»Xem ngay: Những cách nạp tiền MobiFone cực nhanh.

6. Lỗi do nhà mạng

Nếu nguyên nhân không gọi được xuất phát từ lỗi nhà mạng thì bạn chỉ cần gọi đến tổng đài 9090 MobiFone thông báo tình trạng lỗi và chờ nhà mạng khắc phục.

»Bạn đã biết: Cách nhận biết mạng MobiFone bị lỗi hôm nay.

Trên đây là thông tin chi tiết về cách xử lý lỗi eSim MobiFone không gọi được. Chúc bạn thực hiện thành công và luôn đảm bảo liên lạc một cách tốt nhất!