Thanh toán Google play bằng MobiFone bị lỗi? Cách xử lý
Thanh toán Google Play bằng MobiFone bị lỗi là một trong những tình trạng mà rất nhiều người dùng mua ứng dụng trên cửa hàng này gặp phải. Tình trạng lỗi này khiến cơ hội trải nghiệm các tiện ích mới bị gián đoạn khiến rất nhiều người cảm thất khó chịu. Vậy nguyên nhân lỗi là gì? Làm sao để khắc phục? Cùng 4gmobifone.net tìm hiểu ngay bạn nhé!
Cách khắc phục lỗi thanh toán Google Play bằng sim MobiFone
1. Lỗi thanh toán Google Play bằng tài khoản MobiFone
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc xuất hiện lỗi khi thực hiện thanh toán trên Google Play bằng sim MobiFone. Bạn có thể tham khảo các nguyên nhân phổ biến dưới đây cùng cùng cách khắc phục nhé!
- Lỗi kết nối mạng không ổn định khi thực hiện thanh toán.
- Lỗi do vượt quá hạn mức thanh toán theo quy định
- Lỗi do thuê bao chưa đủ điều kiện thực hiện mua hàng trên Google Play.
- Do thuê bao chặn chiều gửi SMS từ Google Play.
- Do lỗi từ hệ thống Google Play.
Với mỗi nguyên nhân lỗi khác nhau bạn cần phải xử lý lỗi theo những cách riêng. Để có thể khắc phục thành công, an tâm trong việc mua các ứng dụng game, tiện ích mới và hấp dẫn thì hãy xem ngay hướng dẫn dưới đây nhé.
Chi tiết cách thanh toán trên Google play bằng sim MobiFone.
2. Cách khắc phục lỗi MobiFone khi thanh toán trên Google Play
2.1. Lỗi do kết nối mạng không ổn định
Mạng không ổn định sẽ khiến quá trình thanh toán của bạn bị gián đoạn. Bạn nên chọn đăng ký 4G MobiFone để có được sự kết nối tốc độ cao nhất trong quá trình thực hiện thanh toán. Có thể chọn các gói theo ngày, hoặc ngắn ngày nếu bạn không có nhu cầu sử dụng nhiều.
Các gói cước 4G MobiFone giúp kết nối và tải ứng dụng Google Play nhanh nhất.
2.2. Lỗi vượt quá hạn mức thanh toán
Hệ thống luôn quy định rõ ràng hạn mức thanh toán mà thuê bao được thực hiện mỗi ngày. Nếu bạn vượt quá hạn mức này sẽ bị báo lỗi ngay lập tức. Cụ thể như sau:
- Không thanh toán quá 500.000đ cho 1 nội dung/ ứng dụng
- Mức tiêu dùng tối đa cho mỗi thuê bao là 5.000.000đ/ tháng
Hãy kiểm tra lại thông tin thanh toán của mình và thực hiện lại bạn nhé!
2.3. Lỗi do thuê bao chưa đủ điều kiện hoạt động
Để có thể sử dụng sim MobiFone thanh toán trên Google Play thì điều kiện cần thiết đó là thuê bao phải được kích hoạt tối thiểu 1 năm – 365 ngày. Chủ động kiểm tra ngày kích hoạt thuê bao trước khi thực hiện để tránh gặp lỗi bạn nhé. Nếu chưa đủ số ngày dùng thì bạn cần phải đợi đến khi đáp ứng được điều kiện hoặc chọn các phương thức thanh toán khác để trải nghiệm ứng dụng yêu thích.
2.4. Do thuê bao chặn chiều gửi SMS xác minh
Khi bạn mua hàng sẽ có thông báo SMS xác minh tài khoản. Nếu thông báo “Không thể gửi tin nhắn SMS xác minh tài khoản. Vui lòng thử lại” thì lỗi này là do bạn đã chưa cho phép CH Play gửi tin nhắn đến sim của mình. Cách khắc phục như sau:
- Bước 1: Từ điện thoại vào Cài đặt ⇒ Chọn quản lý ứng dụng
- Bước 2: Tìm và nhấn vào ứng dụng CH Play
- Bước 3: Bấm và chọn luôn cho phép hoặc hỏi trong phần cho Gửi premium SMS
- Bước 4: Vào CH Play và xác minh lại
2.5. Lỗi từ Google Play
Một số thời gian do Google tiến hành ra soát đối với kênh thanh toán trên sim di động như MobiFone/ Viettel/ VinaPhone,… nên dẫn đến việc lỗi trong quá trình thanh toán. Lỗi này từ phía Google Play vậy nên MobiFone không thể can thiệp được vào quá trình khắc phục nên vẫn chưa có thời gian cụ thể để thông báo đến khách hàng. Tuy nhiên, MobiFone sẽ nỗ lực hỗ trợ cùng đối tác để hoàn thiện trong thời gian sớm nhất nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Khi gặp lỗi này nếu bạn vẫn muốn tiếp tục mua hàng thì có thể chọn các hình thức thanh toán khác như thanh toán qua thẻ Visa, thẻ Master hoặc ví Momo… Khi thanh toán cần đảm bảo việc kết nối mạng ổn định.
Trong quá trình sử dụng phương thức thanh toán bằng Sim MobiFone trên Google Play này nếu bạn gặp phải bất kỳ lỗi nào bạn hãy nhanh chóng liên hệ với tổng đài CSKH MobiFone để được nhà mạng hỗ trợ kiểm tra nhé.
Trên đây là chi tiết các nguyên nhân và cách khắc phục lỗi thanh toán Google Play bằng sim MobiFone không thành công. Hy vọng đây sẽ là thông tin hữu ích giúp bạn có được những cách xử lý tốt nhất khi gặp phải các lỗi thanh toán trên ứng dụng!
Bình luận: