Xử lý lỗi không đăng nhập được My MobiFone triệt để
Ứng dụng My MobiFone hỗ trợ khách hàng quản lý thông tin thuê bao, thực hiện các tiện ích đăng ký gói cước 3G/4G… nhanh chóng. Nhưng lại có 1 số trường hợp người dùng không đăng nhập được My MobiFone. Có nhiều nguyên nhân khiến My MobiFone đăng nhập không thành công: Do kết nối mạng, nhập sai thông tin đăng nhập hoặc lỗi hệ thống… Đừng quá lo lắng, xem nhanh hướng dẫn cách khắc phục My MobiFone đăng nhập bị lỗi bên dưới nhé!
Hướng dẫn đăng ký gói Mobi 4G nhận đến 240GB
Số tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone
Cú pháp đăng ký 3G mạng MobiFone giá rẻ thả ga sử dụng cả tháng
Tại sao đăng nhập My MobiFone không được? Cách xử lý
Ứng dụng My MobiFone là gì? Cách đăng nhập My MobiFone nhanh
My MobiFone là ứng dụng miễn phí được nhà mạng MobiFone phát triển nhằm hỗ trợ khách hàng quản lý thông tin thuê bao, kiểm tra số dư, nạp tiền điện thoại, đăng ký gói cước 4G… App MobiFone của Mobi tương tự như app My Vietttel của nhà mạng Viettel, My VNPT của VinaPhone. Những ứng dụng này sẽ hỗ trợ tốt quá trình dùng sim di động nên bạn hãy chủ động tải về máy trải nghiệm.
Các bước đăng nhập My MobiFone đơn giản bạn chỉ cần vào ứng dụng, chọn mục Đăng nhập ⇒ Nhập Số điện thoại MobiFone bạn đang dùng, nhấn Đăng nhập rồi cuối cùng chỉ cần nhập mã OTP gửi về sim là hoàn tất. Ngoài cách đăng nhập bằng OTP bạn cũng có thể cài đặt nhập bằng FaceID hoặc bật mạng di động 4G trên thiết bị để hệ thống tự nhận diện truy cập.
Đăng nhập app My MobiFone nhanh nhất
Cách cài đặt My MobiFone cho điện thoại thành công
Nguyên nhân không đăng nhập được My MobiFone
Nếu bạn đang đăng nhập My MobiFone không được thì có thể do 1 trong các lý do dưới đây:
- Do đường truyền kết nối mạng Internet yếu, không ổn định.
- Do nhập sai số điện thoại MobiFone.
- Sim MobiFone của bạn bị chặn 2 chiều, thu hồi về kho số.
- Ứng dụng My MobiFone quá cũ, lâu không được cập nhật.
- My MobiFone lỗi hệ thống.
Cách cài đặt My MobiFone trên máy tính cực đơn giản
Cách xử lý lỗi đăng nhập My MobiFone không được thành công
Với mỗi nguyên nhân đăng nhập ứng dụng My MobiFone không thành công sẽ có hướng xử lý khác nhau. Cụ thể như sau:
1. Kiểm tra đường truyền mạng Internet
Đường truyền mạng yếu, không ổn định chính là nguyên nhân đầu tiên khiến bạn không thể đăng nhập vào ứng dụng My MobiFone được. Hãy kiểm tra kết nối WiFi, 3G/4G trên thiết bị để khắc phục. Cụ thể:
- Với WiFi: Tiến hành reset thiết bị phát và kết nối lại WiFi trên điện thoại.
- Với 3G/4G MobiFone: Bạn cần kiểm tra ưu đãi 4G MobiFone còn lại qua cú pháp KT ALL gửi 999 (200đ/SMS) → Nếu hết ưu đãi hãy mua thêm data hoặc đăng ký gói 4G MobiFone khác để tiếp tục sử dụng Internet.
Cách mua thêm dung lượng 4G MobiFone để tiếp tục lướt web
2. Kiểm tra lại số điện thoại đăng nhập My MobiFone
Đăng nhập My MobiFone số điện thoại không hợp lệ là do bạn nhập sai số thuê bao MobiFone đang sử dụng hoặc nhập số khác mạng (Số Viettel/VinaPhone…) Hiện ứng dụng My MobiFone chỉ cho phép khách hàng dùng sim Mobi đăng nhập mà thôi. Do đó, bạn hãy kiểm tra lại xem số thuê bao mình đã nhập vào đúng chưa và điều chỉnh số điện thoại cho chính xác.
Cách lấy mã OTP My MobiFone cực đơn giản
3. Check sim MobiFone có đang hoạt động không
Ở thời điểm hiện tại đăng nhập My MobiFone không cần mật khẩu, chỉ cần nhập mã OTP gửi về sim. Để nhận mã OTP xác nhận về tin nhắn người dùng cần đáp bảo sim Mobi đang dùng hoạt động 2 chiều trên hệ thống, không bị chặn hay thu hồi về kho số.
Bấm ngay cú pháp USSD *101#OK kiểm tra tình trạng hoạt động thuê bao: Nếu hệ thống phản hồi số dư, hạn dùng sim thì tức sim MobiFone đang hoạt động bình thường; Trường hợp hệ thống báo sim bị chặn 1 chiều, 2 chiều là sim đang bị khoá không thể nhận mã OTP và không thể đăng nhập được My MobiFone. Hãy tiến hành nạp tiền để mở chặn sim Mobi tiếp tục sử dụng, truy cập ứng dụng My MobiFone nhé!
4. Cập nhật app My MobiFone phiên bản mới nhất
Ứng dụng My MobiFone bạn đang dùng nếu là phiên bản cũ, quá lâu chưa được cập nhật sẽ rất dễ bị lỗi. Tiến hành vào CH Play/App Store tìm kiếm My MobiFone để cập nhật phiên bản mới nhất hoặc xoá ứng dụng và tải lại bản mới.
5. Đợi hệ thống MobiFone xử lý lỗi
Thỉnh thoảng ứng dụng My MobiFone được nâng cấp hoặc gặp lỗi khiến bạn không thể vào được. Lúc này, nhà mạng sẽ báo My MobiFone lỗi hệ thống trên website, Fanpage nhà mạng để mọi người nắm rõ. Với tình trạng lỗi này khách hàng chỉ cần đợi 10 – 15 phút để hệ thống sửa lỗi. Ngoài ra, bạn có thể gọi cho tổng đài MobiFone 18001090 để nhờ nhân viên hỗ trợ chính xác thời gian dùng lại My MobiFone được.
Các gói cước 4G MobiFone đáng mua nhất hiện nay
Những thông tin cần nắm khi dùng My MobiFone
- Cần đảm bảo kết nối mạng ổn định để truy cập app My MobiFone thành công.
- Bạn tuyệt đối không cung cấp mã OTP đăng nhập My MobiFone cho người khác để tránh bị đánh cắp thông tin sử dụng sim.
- Thường xuyên cập nhật phiên bản My MobiFone mới nhất để trải nghiệm các tính năng mới được nhà mạng triển khai.
Hy vọng bạn sẽ tìm ra nguyên nhân khiến mình gặp lỗi đăng nhập My MobiFone không được. Tiến hành xử lý ngay theo hướng dẫn trên để vào ứng dụng My MobiFone kiểm tra số dư, thông tin tài khoản, nạp tiền điện thoại…
Bình luận: