Bạn thường xuyên truy cập vào My MobiFone để quản lý thông tin thuê bao nhưng bỗng nhiên hôm nay không thể đăng nhập vào ứng dụng được. Có nhiều nguyên nhân khiến không đăng nhập được My MobiFone đó là: do kết nối mạng, nhập sai thông tin hoặc lỗi hệ thống. Bạn đừng quá lo lắng vì cách khắc phục My MobiFone đăng nhập bị lỗi rất đơn giản. Xem nhanh hướng dẫn giải quyết ngay sau đây nhé!.

Hướng dẫn đăng ký gói Mobi 4G

Số tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone

Cú pháp đăng ký 3G mạng MobiFone giá rẻ thả ga sử dụng cả tháng

khong dang nhap duoc my mobifone

Tại sao đăng nhập My MobiFone không được? Cách xử lý

1. Nguyên nhân không đăng nhập được My MobiFone 

Nếu bạn đang đăng nhập My MobiFone không được thì có thể do 1 trong các nguyên nhân dưới đây:

  • Do đường truyền kết nối mạng Internet yếu, không ổn định.
  • Tài khoản đăng nhập My MobiFone không chính xác.
  • Ứng dụng My MobiFone bị lỗi.

Cách cài đặt My MobiFone trên máy tính cực đơn giản

2. Cách xử lý lỗi đăng nhập My MobiFone không được thành công

Với mỗi nguyên nhân đăng nhập ứng dụng My MobiFone không được sẽ có cách khắc phục khác nhau. Cụ thể như sau:

2.1 Kiểm tra đường truyền mạng Internet

Đường truyền mạng yếu, không ổn định chính là nguyên nhân đầu tiên khiến bạn không thể đăng nhập vào ứng dụng My MobiFone được. Vì thế, bạn cần kiểm tra kết nối WiFi, 3G/4G trên thiết bị để khắc phục. Cụ thể:

  • Với WiFi: Tiến hành reset thiết bị phát và kết nối lại WiFi trên điện thoại.
  • Với 3G/4G MobiFone: Bạn cần kiểm tra ưu đãi 4G MobiFone còn lại, nếu hết ưu đãi hãy mua thêm data hoặc đăng ký gói 4G MobiFone để tiếp tục sử dụng Internet.

Cách mua thêm dung lượng 4G MobiFone để tiếp tục lướt web

2.2 Tra cứu tài khoản đăng nhập My MobiFone

Đăng nhập My MobiFone số điện thoại không hợp lệ hoặc đăng nhập không được có thể do bạn nhập sai số thuê bao MobiFone đang sử dụng. Hiện ứng dụng My MobiFone chỉ cho phép khách hàng dùng sim Mobi đăng nhập mà thôi. Do đó bạn hãy kiểm tra lại thông tin đăng nhập của mình và điều chỉnh số điện thoại cho chính xác.

Ở thời điểm hiện tại bạn không phải đăng nhập My MobiFone bằng mật khẩu mà chỉ cần nhập mã OTP gửi về sim. Để nhận mã OTP xác nhận về tin nhắn người dùng cần đáp bảo sim đang dùng phải hoạt động 2 chiều trên hệ thống, không bị chặn hay thu hồi về kho số.

Cách lấy mã OTP My MobiFone cực đơn giản

2.3 Đợi hệ thống MobiFone xử lý lỗi

Thỉnh thoảng ứng dụng My MobiFone được nâng cấp hoặc gặp lỗi khiến bạn không thể vào được. Lúc này bạn và tất cả người dùng xung quanh đều không đăng nhập được My MobiFone. Với tình trạng lỗi này khách hàng chỉ cần đợi 10 – 15 phút để hệ thống sửa lỗi. Ngoài ra, bạn có thể gọi cho tổng đài MobiFone 18001090 để nhờ nhân viên hỗ trợ, hỗ trợ kịp thời.

Trên đây là thông tin tổng hợp tất cả những nguyên nhân gây ra lỗi đăng nhập My MobiFone không được cùng hướng xử lý. Hy vọng mọi người xử lý lỗi thành công để truy cập ứng dụng My MobiFone quản lý tài khoản hiệu quả!