Nhập sai mã PUK 10 lần MobiFone phải làm sao? Đây là điều thắc mắc của nhiều người dùng khi hệ thống yêu cầu nhập mã PUK để xác minh nhưng lại nhập quá 10 lần. Sau khi nhập quá 10 lần thì sim ở trạng thái bị khóa và không sử dụng được nữa. Hãy theo dõi ngay thông tin dưới đây để nắm rõ cách khắc phục của tình trạng này nhé!.
Gói 4G MobiFone giá rẻ
Đăng ký 3G MobiFone nhanh nhất
Nhập mã PUK MobiFone sai 10 lần phải làm sao?
1. Tìm hiểu ngay: Mã PUK là gì?
Mã PUK là mã khóa sim của MobiFone có chức năng bảo vệ sim. Khi người dùng thực hiện nhập sai mã PIN 3 lần, sim sẽ yêu cầu bạn nhập mã PUK để xác nhận thuê bao chính chủ. Nhập đúng mã PUK sim sẽ tự động được mở khóa.
Mã pin sim MobiFone là gì? Cách lấy mã PIN cho sim?
2. Nhập sai mã PUK 10 lần MobiFone bị gì?
Vì không biết cách lấy mã PUK nên nhiều người nhập sai mã này nhiều lần. Theo quy định thì hiện mỗi thuê bao chỉ được nhập mã PUK sai tối đa 10 lần. Trường hợp bạn nhập sai mã PUK 10 lần MobiFone thì sim sẽ bị khóa và hỏng hoàn toàn. Lúc này, bạn không sẽ thể sử dụng được các dịch vụ của nhà mạng như nghe, gọi, nhắn tin, đăng ký 4G MobiFone
Nếu không nhớ mã PUK MobiFone thì bạn không nên cố gắng nhập nhiều lần. Bạn có thể liên hệ đến tổng đài MobiFone 18001090 để được nhân viên hỗ trợ. Khách hàng cần cung cấp chính xác các thông tin sau để nhân viên tổng đài kiểm tra và cấp lại mã PUK:
- Số seri sim MobiFone bị khoá mã PUK
- Thông tin chính chủ thuê bao: Họ và tên, số Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân chính chủ.
- Thông tin sử dụng sim di động: Số tiền còn lại, mệnh giá thẻ nạp gần nhất… (Tuỳ trường hợp sẽ cung cấp thông tin này hoặc không).
Cách lấy mã PUK MobiFone online không cần gọi tổng đài
3. Cách xử lý khi nhập sai mã PUK 10 lần MobiFone
Nhập sai mã PUK 10 lần MobiFone sim sẽ bị hỏng và không có cách nào để người dùng tự xử lý. Do đó khi đã nhập sai mã PUK quá số lần quy định dẫn đến bị hỏng sim thì bạn cần đến trực tiếp cửa hàng MobiFone để làm lại sim.
Thời gian làm việc của cửa hàng MobiFone trên toàn quốc
4. Lưu ý khi làm lại sim MobiFone bị sai mã PUK 10 lần
- Sim MobiFone sau khi làm lại vì bị sai mã PUK 1o lần vẫn giữ nguyên số điện thoại cũ, tài khoản và các dịch vụ, các gói 3G MobiFone/ gói 4G MobiFone…
- Các số điện thoại được lưu trong sim trước đó sẽ bị mất hoàn toàn.
- Cước phí làm lại sim MobiFone được quy định:
- Sim MobiFone vật lý: 25.000đ/ sim.
- eSIM MobiFone: 15.000đ/sim.
- Chi phí làm lại sim sẽ được nhân viên nhà mạng thu trực tiếp tại cửa hàng giao dịch MobiFone, không hỗ trợ hình thức trừ vào tài khoản thuê bao.
Cách làm lại sim MobiFone bị mất bạn cần có
Với những thông tin trên chắc chắn đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc nhập sai mã PUK 10 lần sim MobiFone bị gì? Hy vọng mọi người sẽ xử lý thành công và nếu bị khoá mã PUK thì hãy liên hệ ngay tổng đài Mobi để được hỗ trợ kịp thời.