Tổng đài 999 MobiFone khá quen thuộc với người dùng tuy nhiên không phải ai cũng nắm rõ về chức năng cũng như cước phí gửi tin đến tổng đài. Tổng đài 999 là tổng đài chính thống của nhà mạng MobiFone và có rất nhiều chức năng. Để giúp bạn nắm rõ thông tin sử dụng trong bài viết này 4gmobifone.net sẽ cung cấp chi tiết từ A – Z về đầu số này!

tong dai 999 mobifone

Tìm hiểu về tổng đài 999 của MobiFone

1. Tổng đài 999 của MobiFone là gì?

Tổng đài 999 của Mobi là tổng đài cung cấp những thông tin dịch vụ đến cho khách hàng cũng như hỗ trợ tra cứu về tình trạng các gói dịch vụ thuê bao đang tham gia. Bạn có thể đăng ký gói cước, kiểm tra tài khoản, các chương trình khuyến mãi,… với tổng đài 999.

2. Chức năng của tổng đài 999 MobiFone

Với mỗi cú pháp khác nhau tổng đài sẽ đảm nhiệm 1 vai trò khác. Cụ thể đó là:

2.1 Tổng đài 999 MobiFone có chức năng thông báo 

Hàng ngày tổng đài 999 thường gửi SMS thông báo đến khách hàng về các chương trình khuyến mãi, quảng cáo dịch vụ, các thông tin về dung lượng gói cước đang dùng, tình trạng gia hạn các gói cước.

Dịch vụ gửi SMS thông báo của tổng đài 999 là hoàn toàn miễn phí.

»Xem ngay: Các chương trình khuyến mãi MobiFone đang được triển khai.

2.2 Tổng đài 999 hỗ trợ tra cứu dịch vụ đang dùng 

Hỗ trợ kiểm tra tình trạng các gói dịch vụ đang dùng là một trong những chức năng chính của tổng đài 999 được người dùng quan tâm nhiều nhất. Tùy vào thao tác muốn kiểm tra mà bạn chọn cho mình cú pháp phù hợp.

Chức năng của tổng đàiCú pháp thực hiện
Kiểm tra các chương trình khuyến mãi gọi, SMS, 3G/4G MobiFone thuê bao được tham giaSoạn KT DSKM gửi 999.
Ứng trước data các gói dài kỳGHD gửi 999
Kiểm tra dung lượng còn lại, ưu đãi của góiSoạn  KT DATA gửi 999 hoặc KT ALL gửi 999

KT ALL gửi 999 là cú pháp bạn nên ghi nhớ để thuận tiện cho việc tra cứu thông tin ưu đãi trên sim đang sử dụng nhằm quản lý dung lượng và tài khoản hiệu quả hơn.

»Xem thêm: Cách đăng ký gói 4G MobiFone qua tổng đài 9084 miễn cước SMS.

2.3 Đăng ký hoặc hủy dịch vụ

Chức năng của tổng đàiCú pháp thực hiện
Đăng ký các gói ưu đãi gọi, videoclip,… và giúp người dùng chủ động tra cứu dung lượng data còn lại của gói cước 3G/4G đang tham giaCách đăng ký: DK Tên-gói gửi 999 hoặc Tên-gói gửi 999
Gia hạn gói cước trước thời gian quy địnhSoạn  GH Tên-gói gửi 999.
Hủy tính năng gia hạn tự động của gói cướcSoạn KGH gửi 999 hoặc KGH Tên-gói gửi 999.
Hủy gói cước 4G Mobi và 1 số gói gọi, SMSSoạn HUY Tên-gói gửi 999.

»Xem thêm: MobiFone 9237 là gì? Chức năng của tổng đài 9237.

3. Cước gửi tin nhắn đến tổng đài 999 của MobiFone

Cước SMS quy định gửi đến tổng đài 999 Mobi cho thuê bao trả trước và trả sau áp dụng chung 1 mức giá là 200đ/SMS.

Quy định trừ cước:

  • Trả trước: Tài khoản chính hoặc tài khoản KM1.
  • Trả sau: Cộng vào hóa đơn cuối tháng hoặc tài khoản KM99T.

»Xem thêm: Tổng đài MobiFone hỗ trợ tra cứu các thông tin dịch vụ của thuê bao.

Tổng đài 999 Mobi có rất nhiều tính năng hữu ích dành cho người dùng. Bạn chỉ cần ghi nhớ một số thao tác cần thiết là có thể sử dụng tổng đài và sử dụng dịch vụ di động 1 cách hiệu quả!