Báo khóa sim MobiFone khi bị mất điện thoại qua đâu?
Báo khóa sim MobiFone là một trong những quy trình mà ai ai cũng nắm rõ để phòng các trường hợp điện thoại bị mất, sim bị hỏng. Việc khóa sim kịp thời sẽ giúp bạn bảo mật thông tin, tránh được những kẻ xấu lợi dụng chiếm đoạt tài sản. Vậy hiện nay có những cách khóa sim MobiFone nào? Cùng 4gmobifone.net tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây ngay nhé.
Khóa sim MobiFone khi bị mất điện thoại
Vì sao cần báo khóa sim MobiFone khi bị mất điện thoại?
Báo khóa sim MobiFone là thao tác quan trọng khi sim điện thoại bị mất. Bởi sim số là cầu nối kết nối liên lạc của bạn với thuê bao người thân, bạn bè. Chính vì thế nếu mất sim, điện thoại sẽ dễ bị kẻ xấu lợi dụng:
- Lấy cắp thông tin, mã OTP đăng nhập ngân hàng.
- Nhắn tin cho người thân, bạn bè nhờ chuyển tiền, mượn tiền.
- Đánh cắp thông tin cá nhân, lợi dụng để vay nợ,…
Qua những yếu tố trên, bạn có thể thấy được việc khóa sim rất quan trọng. Chính vì thế hãy nắm rõ quy trình để thực hiện trong những lúc cần nhé.
Hướng dẫn cách khóa sim MobiFone tạm thời
Cách nhanh chóng khóa sim MobiFone bạn cần phải liên hệ ngay tổng đài hoặc tới cửa hàng MobiFone gần nhất để yêu cầu khoá.
****Lưu ý: Bạn cần khoá sim ngay lập khi phát hiện mất sim để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
1. Liên hệ tổng đài MobiFone để khóa sim
Khi gọi tổng đài bạn cần cung cấp số thuê bao muốn khóa và các thông tin đã chuẩn bị. Bạn có thể gọi:
- Bước 1: Gọi đến tổng đài MobiFone ⇒ Gặp nhân viên tổng đài.
- Bước 2: Nêu rõ yêu cầu muốn khóa sim và làm theo hướng dẫn của tổng đài viên.
Các số tổng đài hỗ trợ khóa sim hiện nay
Số tổng đài | Cước phí | Áp dụng cho thuê bao |
Tổng đài 9090 | Cước phí: 200đ/ phút | Áp dụng cho thuê bao nội mạng MobiFone |
Tổng đài 18001090 | Cước phí: Miễn phí | Hỗ trợ số nội mạng, ngoại mạng MobiFone |
| Tính theo cước gọi thông thường của nhà mạng. | Hỗ trợ thuê bao ngoại mạng |
Cách gọi tổng đài MobiFone gặp điện thoại viên nhanh nhất
2. Đến cửa hàng MobiFone để khóa sim
Bạn có thể đến các cửa hàng MobiFone trên toàn quốc để yêu cầu khóa sim. Tại cửa hàng bạn cũng cần cung cấp đúng các thông tin đã chuẩn bị cho các giao dịch viên.
- Bước 1: Chuẩn bị các thông tin cá nhân
- Thông tin đăng ký chính chủ như: Họ Tên, Số CMND, ngày cấp.
- Thông tin liên lạc, sử dụng trên sim của bạn.
- Bước 2: Đến cửa hàng MobiFone gần nhất và yêu cầu giao dịch viên khóa sim.
Ngay sau khi bạn cung cấp đầy đủ thông tin các điện thoại viên/ giao dịch viên sẽ tiến hành khóa sim của bạn ngay trên hệ thống. Sim của bạn sẽ bị khóa tất các dịch vụ gọi, SMS, sử dụng gói 4G mạng MobiFone, tiện ích,… Bạn không cần phải lo lắng việc bị mất số hoặc mất các thông tin liên lạc.
Cách khóa sim Mobi vĩnh viễn
Hiện MobiFone chưa hỗ trợ cách khóa sim vĩnh viễn. Chính vì thế, nếu bạn không muốn sử dụng sim nữa thì có thể hủy sim Mobi theo các bước dưới đây:
- Bước 1: Mang theo CCCD/ CMND chính chủ và thẻ sim muốn hủy đến cửa hàng Mobi gần nhất.
- Bước 2: Điền vào phiếu yêu cầu hủy sim tại cửa hàng.
Cước phí hủy sim là hoàn toàn miễn phí, thời gian hủy sim tại cửa hàng từ 10 phút đến 15 phút, tùy vào lượng khách tại cửa hàng.
Những lưu ý khi khóa sim và mở khóa
- Thời gian gọi tổng đài yêu cầu khóa sim: 24/24 – tất cả các thời gian trong ngày.
- Cước khóa sim: Miễn phí.
- Quy định thời gian giữ số khi khóa sim: 60 ngày – tính từ thời điểm yêu cầu khóa sim.
- Sau 60 ngày yêu cầu khóa nếu bạn không đến cửa hàng để làm lại sim thì hệ thống sẽ hủy số.
Trên đây là thông tin chi tiết về cách khóa sim MobiFone khi bị mất điện thoại tạm thời, khóa sim bị mất. Hy vọng thông tin này sẽ hữu ích với bạn trong suốt quá trình sử dụng.
Bình luận: