Hướng dẫn báo mất sim MobiFone? Số tổng đài báo mất sim?

Khi đánh rơi điện thoại, làm mất sim MobiFone bạn cần nhanh chóng thông báo cho nhà mạng để kịp thời khoá sim. Tránh trường hợp kẻ xấu nhặt được sử dụng mục đích xấu như đánh cắp thông tin, mạo danh lừa đảo chiếm đoạt tài khoản. Bạn có thể báo mất sim MobiFone bằng cách liên hệ tổng đài hoặc đến trực tiếp cửa hàng để thực hiện. Cụ thể thông tin chi tiết như thế nào? Cùng 4gmobifone.net tìm hiểu ngay sau đây.

Hướng dẫn đăng ký 4G Mobifone giá rẻ
Làm lại sim MobiFone mất bao nhiêu tiền

Báo mất sim Mobi ở đâu? Có bao nhiêu cách?

Nội dung

Vì sao cần thông báo mất sim Mobi?

Khi bị mất sim điện thoại, điều đầu tiên cần làm là thông báo mất sim đến nhà mạng, tại sao lại vậy?

Vì nếu không thông báo khoá sim kịp thời bạn có thể sẽ bị lộ thông tin trong danh bạ.
Có nguy cơ bị kẻ xấu mạo danh thực hiện hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
Ngoài ra, báo mất sim còn giúp bạn chặn 2 chiều thuê bao của mình, kẻ xấu không thể sử dụng sim với bất kỳ mục đích gì.
Trường hợp bạn có đăng ký gói cước khuyến mãi MobiFone thì báo mất sim là điều cần thiết để không phát sinh cước gia hạn ngoài ý muốn.

Cách làm lại sim MobiFone bị mất cực đơn giản

Hướng dẫn cách báo mất sim MobiFone

Sim MobiFone bị mất sẽ khiến bạn bị gián đoạn các hoạt động liên lạc, lướt web,… đặc biệt dễ gặp phải tình trạng kẻ xấu lấy sim để chuyển tiền hoặc nhờ người khác chuyển tiền,… Vì thế việc đầu tiên bạn cần làm khi bị mất sim là báo nhà mạng. Vậy thủ tục báo mất sim MobiFone là gì? Bạn hãy cập nhật ngay 2 cách thực hiện sau đây:

1. Tổng đài MobiFone báo mất sim

Khi phát hiện sim MobiFone bị mất bạn hãy nhanh chóng mượn điện thoại người thân, bạn bè để gọi đến tổng đài mạng MobiFone báo mất sim nhé! Bạn có thể gọi cho 1 trong số các tổng đài sau:

Nếu dùng sim MobiFone:
- Gọi đến tổng đài 18001090: Miễn phí.
- Hoặc gọi cho 9090: Miễn phí với thuê bao trả sau, thuê bao trả trước 200đ/phút.
Nếu dùng số ngoại mạng (Viettel, VinaPhone,…) hoặc điện thoại bàn thì có thể gọi tổng đài từng khu vực để báo mất sim:
- Miền Bắc: 0904144144
- Miền Trung: 0905144144
- Miền Nam: 0908144144
- Cước phí được tính như các cuộc gọi thông thường.

Khi kết nối với nhân viên tổng đài bạn cần phải cung cấp các thông tin: Họ và tên, số thuê bao, số CMND, các số thường xuyên liên lạc trên sim, số tiền trong tài khoản điện thoại,… Nếu xác nhận thông tin trùng khớp nhân viên sẽ hỗ trợ bạn khóa sim miễn phí nhanh chóng. Sau khi đã khóa sim bạn cần đến điểm giao dịch MobiFone gần nhất để làm lại sim trong khoảng thời gian 60 ngày (Kể từ thời điểm khóa sim).

Thời gian làm việc của cửa hàng MobiFone là mấy giờ?

2. Đến trực tiếp cửa hàng

Bên cạnh cách trên bạn có thể đến cửa hàng MobiFone gần nhất để báo mất sim. Đồng thời bạn đừng quên mang theo CMND/ CCCD chính chủ, các thông tin liên quan đến quá trình dùng sim để chứng minh sim của mình bị mất và nhờ nhân viên hỗ trợ làm lại sim sử dụng. Các thông tin như:

Họ tên chính chủ
Ngày tháng năm sinh
Số CCCD
Nơi cấp
5 số điện thoại liên lạc thường xuyên
Mệnh giá thẻ nạp gần nhất
Gói data đăng ký gần nhất…

Sau khi bạn cung cấp đầy đủ thông tin, nhân viên cửa hàng sẽ xác thực xem thông tin có đúng không sau đó sẽ tiến hành khoá sim và cấp lại sim mới cho bạn. Thời gian làm lại sim có thể kéo dài từ 15- 30 phút.