Bên cạnh việc cập nhật thông tin khách hàng còn cần phải bổ sung ảnh chân dung cho sim MobiFone chính chủ theo yêu cầu nhà mạng. Nếu đã đăng ký thông tin chính chủ trước đó mà chưa có ảnh chân dung thì bạn nên sớm cập nhật để tránh tình trạng bị khóa sim. Vậy làm cách nào để cập nhật ảnh chân dung chính chủ? Thực hiện online tại nhà có được không? Theo dõi ngay bài viết dưới đây của 4gmobifone.net để biết được thông tin chi tiết nhé!

bo sung anh chan dung cho sim mobifone

1. Đối tượng thuê bao cần cập nhật hình ảnh chính chủ MobiFone?

Hiện Mobi quy định khách hàng phải chuẩn hoá thông tin chính xác và bổ sung ảnh chân dung để nhà mạng quản lý tốt nhất. Tuy nhiên có nhiều vẫn không biết đối tượng nào cần phải bổ sung ảnh chân dung chính chủ. Thông tin đến bạn quy định cập nhật hình ảnh cho thuê bao áp dụng cho đối tượng sau:

  • Thuê bao đã đăng ký thông tin chính chủ nhưng chưa có hình ảnh liên quan nên nhà mạng gửi tin nhắn yêu cầu cập nhật.
  • Bạn đã mua sim kích hoạt sẵn, thông tin đăng ký thuê bao không chính xác và không có các hình ảnh liên quan.

Cách đăng ký sim chính chủ của MobiFone mới nhất

2. Các bước bổ sung hình ảnh chân dung chính chủ MobiFone 

Nếu nhận được SMS thông báo từ nhà mạng thì hãy nhanh chóng bổ sung ảnh chân dung cho sim MobiFone chính chủ theo hướng dẫn sau:

2.1. Bổ sung ảnh chân dung cho sim MobiFone tại cửa hàng

  • Bước 1: Soạn TTTB sogiayto gửi 1414 (miễn phí) để kiểm tra thông tin thuê bao. Khi có các thông tin đăng ký chính chủ như: CMND/CCCD, họ tên, ngày sinh… bạn xem đã trùng khớp hay chưa. Nếu chưa thì cần cập nhật thông tin mới cùng với việc bổ sung hình ảnh.
  • Bước 2: Đến trực tiếp cửa hàng giao dịch MobiFone gần nhất và mang theo các giấy tờ cần thiết sau:
    • CMND/ CCCD chính chủ bản gốc.
    • Sim MobiFone đang sử dụng (cần bổ sung ảnh).
    • 5 số hay liên lạc, tài khoản thuê bao, mệnh giá nạp gần nhất…
  • Bước 3: Bạn không cần chuẩn bị ảnh thẻ vì tại cửa hàng nhân viên sẽ thực hiện chụp ảnh trực tiếp. Bạn điền các thông tin theo biểu mẫu quy định để hoàn tất việc bổ sung thông tin thuê bao.

Danh sách cửa hàng giao dịch MobiFone trên toàn quốc 

2.2. Cập nhật ảnh chân dung sim MobiFone chính chủ online

Gần đây nhiều khách hàng gặp phải tình trạng không thể cập nhật ảnh chân dung sim MobiFone trên My MobiFone và website: https://tttb.mobifone.vn/thay-doi-tttb/. Thông tin đến quý khách hàng là hiện nay nhà mạng đã ngừng hỗ trợ bổ sung ảnh chân dung cho sim MobiFone online. Chính vì thế bạn chỉ có thể thực hiện trực tiếp tại cửa hàng giao dịch Mobi gần nhất mà thôi.

Cài gói cước 3G của MobiFone cập nhật ảnh chính chủ nhanh nhất

Nhanh chóng cập nhật ảnh chân dung cho thuê bao MobiFone theo hướng dẫn chi tiết trên nhé! Chúc bạn thực hiện thành công để yên tâm sử dụng sim chính chủ dài lâu.