Tra cứu lịch sử nhắn tin MobiFone là cách giúp bạn có thể cập nhật lại các số điện thoại đã nhắn tin trước đây, thời gian thực hiện,… Nếu bạn vô tình quên các số đã liên lạc qua kênh SMS thì có thể chủ động lấy lại thông tin chỉ với vào thao tác đơn giản. Dưới đây là thông tin chi tiết về cách thực hiện. Hãy cùng 4gmobifone.net tìm hiểu ngay tại bài viết này bạn nhé!
Tra cứu lịch sử nhắn tin MobiFone như thế nào?
Cách kiểm tra lịch sử nhắn tin MobiFone cực đơn giản
Bạn có thể thực hiện kiểm tra lịch sử nhắn tin trên thuê bao của mình theo cách rất đơn giản như sau:
1. Kiểm tra lịch sử nhắn tin trên My MobiFone
Những điện thoại đã cài đặt thành công ứng dụng My MobiFone có thể tra cứu lịch sử dụng dịch vụ nhắn tin bằng cách:
- Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký 4G Mobi bạn đăng nhập My MobiFone.
- Bước 2: Tiếp theo nhấn chọn mục Gói cước ⇒ Tra cước
- Bước 3: Hệ thống hiển thị sơ đồ sử dụng cước di động trong 6 tháng gần nhất. Bạn chọn vào tháng muốn kiểm tra.
- Bước 4: Tiếp theo bạn nhấn chọn vào Cuộc gọi ⇒ Hệ thống gửi Mã OTP xác nhận việc tra cứu, bạn nhập OTP ⇒ Hệ thống hiển thị chi tiết các cuộc gọi và SMS có phát sinh cước. Bạn có thể lọc ra các số đã nhắn tin.
Tra cứu trên My MobiFone
Lưu ý: Cần phải có số điện thoại tra cứu để nhập mã OTP thì mới có thể tra cứu được. Thao tác này nhằm đảm bảo quyền lợi sử dụng của khách hàng.
Cac goi cuoc 4G Mobi hỗ trợ truy cập mạng nhanh nhất.
2. Cách tra cứu lịch sử nhắn tin trên MobiFone.vn
Bạn có thể thực hiện tra cứu trên web bằng cách:
- Bước 1: Từ điện thoại có gói 3G MobiFone bạn đăng nhập vào MobiFone.vn
- Bước 2: Tiếp theo chọn My MobiFone ⇒ Cước ⇒ Tra cước
- Bước 3: Tại sơ đồ hiển thị cước 6 tháng gần nhất bạn chọn vào tháng muốn kiểm tra ⇒ Cuộc gọi.
- Bước 4: Hệ thống sẽ gửi mã OTP xác thực vào điện thoại, bạn kiểm tra và nhập mã ⇒ Thông tin lịch sử liên hệ sẽ được hiển thị, bạn lọc các số đã nhắn tin là xong.
Tra cứu trên web MobiFone.vn
Với 2 cách tra cứu trên kênh trực tuyến bạn có thể tra cứu chi tiết số điện thoại đã liên hệ, cước phí tin nhắn, thời gian nhắn tin. Và đặc biệt hơn, bạn có thể tra cứu lịch sử nhắn tin trên thuê bao của mình trong 6 tháng gần nhất.
3. Liên hệ tổng đài MobiFone để tra cứu lịch sử nhắn tin
Ngoài cách tra cứu online theo hướng dẫn trên thì bạn cũng có thể liên hệ đến số tổng đài CSKH MobiFone để tra cứu lịch sử nhắn tin trên sim của mình.
- Cách gọi: Gọi 9090 hoặc 18001090 ⇒ Nhấn phím 1 để gặp điện thoại viên.
- Bạn có thể yêu cầu điện thoại viên hỗ trợ tra cứu lịch sử nhắn tin trên thuê bao của mình.
Lưu ý khi gọi tổng đài:
- Cần phải gọi từ chính số thuê bao muốn tra cứu thông tin.
- Cần cung cấp đúng các thông tin đăng ký thuê bao như: Tên, số CMND, ngày cấp,…
- Cung cấp các thông tin sử dụng dịch vụ MobiFone như các số thường gọi, tài khoản,…
Bài viết vừa hướng dẫn cho bạn chi tiết 3 cách tra cứu lịch sử nhắn tin MobiFone trong vòng 6 tháng đầy tất cả các số. Hy vọng thông tin này sẽ giúp bạn có thể tìm lại được các liên hệ quan trong của mình khi cần thiết!