Cách kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone khá đơn giản và khá quan trọng. Bởi đây là thao tác giúp bạn biết được thuê bao của mình đã đăng ký thông tin chính chủ hay chưa để kịp chuẩn hóa tránh bị khóa sim. Hiện nay khách hàng có thể tra cứu thông tin thuê bao qua các cách soạn tin nhắn, thực hiện online trên My MobiFone và website mobifone.vn. Cùng tìm hiểu chi tiết cách thực hiện ngay nhé.
Hướng dẫn cách đăng ký 3G Mobi miễn phí
Cách tra cứu thông tin thuê bao MobiFone online
Các cách tra cứu thông tin chính chủ MobiFone siêu nhanh
1. Kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone qua SMS
Tất cả các thuê bao MobiFone trả trước và trả sau đều có thể thực hiện kiểm tra thông tin thuê bao bằng cách:
| Soạn TTTB sogiayto gửi 1414 (Miễn phí) |
Khi thực hiện kiểm tra thông tin MobiFone, nhà mạng sẽ gửi tin nhắn cho bạn bao gồm những thông tin về:
- Chủ thuê bao (họ và tên)
- Ngày tháng năm sinh.
- Số chứng minh nhân dân, nơi cấp chứng minh nhân dân, ngày cấp chứng minh nhân dân.
- Loại thuê bao.
- Ngày kích hoạt sim.
2. Tra cứu thông tin thuê bao MobiFone online qua My MobiFone
Khách hàng dễ dàng kiểm tra thông tin thuê bao Mobi online trên ứng dụng My MobiFone. Cách thực hiện đơn giản, chỉ cần thuê bao có mạng 3G MobiFone hoặc có kết nối wifi. Các bước như sau:
- Bước 1: Từ điện thoại truy cập và đăng nhập vào ứng dụng My MobiFone ⇒ Nhấn vào mục Khác và chọn Thông tin khách hàng.
- Bước 2: Tiếp đến chọn Thông tin thuê bao ⇒ Hệ thống sẽ hiển thị các thông tin như họ tên, ngày sinh, ngày kích hoạt…
Số điện thoại tổng đài MobiFone nếu cần hỗ trợ
3. Kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone online trên website
Ngoài My MobiFone bạn có thể kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone online trên website nhà mạng.
- Bước 1: Truy cập vào website mobifone.vn và đăng nhập số điện thoại Mobi cần tra cứu thông tin.
- Bước 2: Chọn vào My MobiFone và chọn Thông tin cá nhân.
- Bước 3: Sau đó hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ thông tin thuê bao của bạn đã đăng ký chính chủ với nhà mạng.
Cách đăng ký 4G MobiFone tốc độ cao với giá ưu đãi
4. Đến cửa hàng Mobi để kiểm tra
Nếu bạn không thực hiện được 3 cách trên thì hãy ra cửa hàng MobiFone gần nhất để nhân viên kiểm tra. Tuy nhiên phải cung cấp đúng họ và tên và số CMND/CCCD thì nhân viên mới tiến hành tra cứu. Nhân viên chỉ được phép tra cứu thông tin sim của cá nhân chính chủ. Nếu thông tin không khớp thì hãy tiến hành cập nhật lại.
Cần làm gì khi thông tin thuê bao MobiFone không đúng
Nếu trường hợp thông tin trả về không đúng với thông tin chính chủ của bạn thì hãy nhanh chóng thay đổi để tránh bị khóa sim ngay nhé. Bạn có thể cập nhật thông tin chính chủ qua 2 cách:
- Cập nhật trên My MobiFone: Đăng nhập My Viettel ⇒ Chọn mục Khác ⇒ Thông tin thuê bao và chọn Cập nhật ⇒ Cập nhật thông tin.
- Cập nhật thông tin tại cửa hàng: Bạn chỉ cần đến cửa hàng và yêu cầu nhân viên cập nhật lại thông tin của mình, nhớ mang theo sim và CCCD chính chủ.
Nếu thông tin của bạn đã đúng nhưng số CMND chưa được đổi sang số CCCD thì bạn cũng cần thực hiện đổi thông tin giấy tờ để chuẩn hóa đúng theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền Thông nhé.
Trên đây là các cách tra cứu thông tin thuê bao MobiFone miễn phí. Nhanh tay tra cứu để thực hiện chuẩn hoá thông tin chính chủ ngay nếu sim đang đứng tên người khác nhé!