Vì sao không thể gửi tin nhắn SMS xác minh tài khoản?
Không thể gửi tin nhắn SMS xác minh tài khoản là lỗi mà nhiều người dùng di động gặp phải. Khi gặp lỗi này bạn không thể thực hiện thanh toán mua hàng trên ứng dụng Google Play thông qua tài khoản MobiFone. Vậy nguyên nhân lỗi do đâu? Cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng 4gmobifone.net tìm hiểu thông tin chi tiết về lý do cùng hướng xử lý triệt để ngay bên dưới nhé!
Vì sao không thể gửi SMS xác minh tài khoản MobiFone?
1. Lỗi không thể gửi SMS xác minh tài khoản MobiFone là gì?
Lỗi không thể gửi SMS xác minh tài khoản MobiFone là lỗi xuất hiện khi khách hành thực hiện thanh toán mua hàng trên ứng dụng Google Play thông qua tài khoản MobiFone. Lỗi không thể gửi tin nhắn xác minh tài khoản xảy ra do:
- Bạn chưa cho phép CH Play gửi tin nhắn SMS xác minh.
- Thiết bị của bạn không được cấp quyền để thanh toán qua nhà cung cấp dịch vụ.
*** Cách nhận biết lỗi: Hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Không thể gửi SMS xác minh tài khoản”.
2. Cách khắc phục lỗi không gửi được SMS xác minh tài khoản MobiFone
Khi gặp lỗi không thể gửi tin nhắn SMS xác minh tài khoản trên sim MobiFone bạn hãy tiến hành xử lý theo hướng dẫn dưới đây:
2.1 Cấp quyền cho phép CH Play gửi SMS xác minh
Trường hợp người dùng chưa cho phép CH Play gửi SMS xác minh thì không thể thanh toán mua hàng qua Google Play/ CH Play. Hãy chủ động khắc phục bằng cách thực hiện cấp quyền theo các bước sau:
- Bước 1: Vào Cài đặt điện thoại ⇒ Chọn Ứng dụng ⇒ Tìm và nhấn vào Cửa hàng Google Play.
- Bước 2: Bấm chọn Tin nhắn SMS và cuối cùng nhấn Cho phép để cấp Quyền truy cập Tin nhắn SMS cho ứng dụng này.
Các gói cước 3G MobiFone giá rẻ siêu hấp dẫn
2.2 Liên hệ nhà mạng MobiFone nhờ hỗ trợ
Nếu đã cấp quyền theo cách trên mà vẫn không thể gửi tin nhắn SMS xác minh tài khoản thì bạn hãy gọi tổng đài MobiFone để được hỗ trợ. Người dùng cần cung cấp thông tin thuê bao, lỗi gặp phải để nhân viên kiểm tra, hướng dẫn thoát lỗi nhanh chóng.
Ngoài cách trên bạn hãy thử xóa bỏ và cài lại phương thức thanh toán bằng sim hoặc thử đổi sang sim khác hoặc sim của nhà mạng khác khi gặp các vấn đề thanh toán trên Google Play về tài khoản.
Địa chỉ cửa hàng MobiFone hỗ trợ trực tiếp
Trên đây là chi tiết giải đáp nguyên nhân và hướng xử lý lỗi không thể gửi SMS xác minh tài khoản MobiFone. Hy vọng mọi người khắc phục thanh công để có thể thoải mái thanh toán giao dịch qua CH Play bằng sim.
Bình luận