Lỗi sim MobiFone không đủ điều kiện là một trong những lỗi mà rất nhiều người dùng hay gặp phải khi thực hiện nạp game hay thanh toán cước. Lỗi ngày khiến quá trình dùng dịch vụ của bạn bị gián đoạn. Vậy nguyên nhân lỗi là do đâu? Làm sao để khắc phục lỗi sim không đủ điều kiện. Cùng 4gmobifone.net tìm hiểu và xử lý ngay nào!
Sim MobiFone không đủ điều kiện là gì
Những nguyên nhân thông báo lỗi sim MobiFone không đủ điều kiện
Lỗi sim không đủ điều kiện MobiFone là lỗi thường gặp trên sim khi khách hàng thực hiện thanh toán mua hàng trên Google Play hoặc khi nạp Game Garena. Nguyên nhân lỗi là do:
- Thuê bao di động MobiFone chưa đủ ngày kích hoạt theo yêu cầu.
- Sim MobiFone của bạn bị khóa chiều hoạt động.
- Sim không đủ tài khoản để nạp thẻ game/thanh toán cước mua ứng dụng.
- Do vượt quá hạn mức thanh toán.
- Do thuê bao của bạn là thuê bao Fast Connect.
- Do lỗi hệ thống.
Cách khắc phục lỗi sim không đủ điều kiện MobiFone
1. Thuê bao chưa đủ ngày kích hoạt
Theo như quy định, để thanh toán được trên Google Play thì sim MobiFone bạn cần phải hoạt động trên 365 ngày và trên Garena yêu cầu kích hoạt trên 60 ngày. Nếu không đủ thời gian quy định ngày trên bạn sẽ không thanh toán được.
Cách kiểm tra xem thuê bao di động hoạt động bao lâu rồi, soạn: TTTB sogiayto gửi 1414. Thuê bao sẽ nhận được tin nhắn báo về gồm thông tin chính chủ, ngày kích hoạt,…
Xem ngày kích hoạt sim MobiFone chuẩn nhất.
2. Do sim MobiFone bị chặn chiều hoạt động
Sim bị khóa 1 chiều hay 2 chiều đều không đủ điều kiện nạp thẻ Garena MobiFone hay thanh toán cước. Bạn cần tìm được nguyên nhân và khắc phục lỗi để mở khoá:
- Sim bị khóa do bị hết hạn, nợ cước: Thực hiện nạp thẻ hoặc thanh toán cước để mở chặn.
- Sim bị khoá do chưa đăng ký thông tin chính chủ: Theo như quy định của MobiFone, sim di động chưa cập nhập hay đăng ký sim chính chủ thì bị khoá 1 chiều, 2 chiều hoặc thu hồi về kho số. Do đó, bạn cần đến cửa hàng MobiFone để thực hiện mở khoá.
- Sim bị khóa PUK: Liên hệ tổng đài CSKH MobiFone để mở.
Chi tiết những cách mở khóa sim MobiFone.
3. Do tài khoản không đủ để thanh toán
Tất cả các giao dịch đều thanh toán trên tài khoản chính vậy nên nếu không đủ tài khoản hệ thống cũng sẽ báo thuê bao không đủ điều kiện. Hãy nạp tiền vào và thực hiện thanh toán lại bạn nhé!
Những cách nạp tiền MobiFone nhanh nhất.
4. Do khách hàng sử dụng sim Fast Connect
Hệ thống chỉ áp dụng giao dịch với các sim di động. Sim Fast Connect không được hỗ trợ vậy nên hãy nếu sử dụng sim này thì bạn sẽ gặp lỗi. Do đó bạn cần kiểm tra thuê bao của mình là sim di động bình thường hay sim Fast Connect.
Để biết tra cứu thông tin thuê bao MobiFone, soạn tin theo cú pháp tin nhắn: TTTB gửi 1414 (Miễn phí).
Sim Fast Connect MobiFone là gì? Có khác gì so với sim di động.
5. Do vượt quá hạn mức thanh toán
- Trên Google Play: Hạn mức tiêu dùng của thuê bao tối đa là 500.000VND/ thuê bao/ giao dịch và 5.000.000 VND/ thuê bao/ tháng. Nếu vượt quá hạn mức thuê bao sẽ không thể thanh toán thành công.
- Trên Game Garena: Mỗi thuê bao MobiFone được nạp tối đa 2.000.000 VNĐ/ngày.
Bạn hãy đợi đến ngày mai để thực hiện lại nếu vượt quá hạn mức thanh toán trong ngày.
6. Do lỗi hệ thống
Lỗi từ hệ thống nhà mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ cũng khiến quá trình thanh toán của bạn gặp gián đoạn. Trong trường hợp này bạn không thể xử lý mà cần phải chờ sự khắc phục từ nhà mạng.
Mọi thắc mắc bạn hãy liên hệ ngay tổng đài MobiFone 9090 để nhân viên hỗ trợ.
Các gói cước 3G MobiFone giá rẻ dung lượng truy cập.
Trên đây là thông tin chi tiết cách khắc phục lỗi sim không đủ điều kiện MobiFone. Chúc các bạn thực hiện thành công!