Rất nhiều người bị lỗi đăng ký gói D5 MobiFone không được nên rất thắc mắc vì sao lại như vậy? Là do sim của bạn hay do nhà mạng? Có cách nào có thể khắc phục và sửa lỗi đăng ký 3G sim MobiFone D5 không thành công hay không? Cùng 4gmobifone.net tìm hiểu chi tiết ngay bên dưới và thoát lỗi nhanh nhất nhé!

tai sao không dang ky duoc goi d5 mobifone

Có nhiều nguyên nhân và cách khắc phục lỗi đăng ký D5 MobiFone

Nguyên nhân không đăng ký được gói D5 MobiFone 

Tại sao không đăng ký được gói D5 MobiFone hiện có những lý do sau:

  • Do tài khoản chính thuê bao không đủ tiền
  • Bạn đang sử dụng gói cước 4G MobiFone không dùng chung được với D5
  • Bạn đang có gói D5 trên sim
  • Điện thoại bị chặn gửi tin nhắn đến đầu số ngắn
  • Do mạng MobiFone lỗi nên không đăng ký được gói D5

»Xem thêm: Khắc phục lỗi sim MobiFone không đủ điều kiện.

Cách khắc phục lỗi đăng ký gói D5 MobiFone không được

1. Kiểm tra tài khoản chính của thuê bao và thực hiện nạp tiền

Gói D5 chỉ được đăng ký khi tài khoản chính có đủ cước 5.000đ. Hệ thống không trừ tiền vào tài khoản khuyến mãi nên bạn cần kiểm tra số dư tài khoản MobiFone. Nếu không đủ cần nạp thêm tiền trước khi đăng ký lại.

»Bật mí: Cách ứng tiền Mobi vào tài khoản chính khi không thể nạp thẻ.

2. Kiểm tra gói cước 4G MobiFone đang dùng và hủy

Hiện gói D5 không dùng chung được với gói TN4G và một số gói khuyến mãi 4G MobiFone khác. Do đó bạn cần phải kiểm tra gói cước 3G/4G mạng MobiFone đang dùng là gói gì? nếu thuộc gói không dùng được với D5 bạn cần hủy gói đó.

»Gợi ý: Những gói 3G MobiFone 1 ngày khác đang triển khai.

3. Mở chặn gửi tin nhắn đến đầu số ngắn MobiFone

Nhiều khách hàng đã vô tình chặn gửi tin nhắn đến đầu số tổng đài 999 MobiFone nên không gửi tin đăng ký được. Bạn muốn đăng ký gói D5 MobiFone thành công cần mở chặn ngay.

+ Điện thoại Android:

  • Bước 1: Vào mục Cài đặt trên điện thoại ⇒ Nhấn chọn phần Ứng dụng.
  • Bước 2: Tiếp đến nhấn vào biểu tượng dấu 3 chấm ở góc phải màn hình ⇒ Chọn Truy cập đặc biệt.
  • Bước 3: Sau đó bấm chọn Dùng dịch vụ tin nhắn SMS Premium.
  • Bước 4: Chọn Tin nhắn ⇒ Bấm Luôn cho phép.

+ Điện thoại iOS:

  • Bước 1: Vào Cài đặt ⇒ Chọn Ứng dụng tin nhắn.
  • Bước 2: Chọn tiếp vào Bật mục người gửi không xác định.

»Giải đáp: Không gửi được tin nhắn cho tổng đài MobiFone vì sao?

4. Liên hệ số tổng đài MobiFone để được kiểm tra

Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ số tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone để được kiểm tra xem nguyên nhân lỗi từ đâu. Có phải do mạng MobiFone bị lỗi hay sim bạn có vấn đề. Nhân viên sẽ tra cứu trên hệ thống và hướng dẫn bạn sửa lỗi

»Bật mí: Cách nhận biết mạng Mobi bị lỗi hôm nay.

Trên đây giải đáp thắc mắc của khách hàng khi không đăng ký được gói D5 của MobiFone, hy vọng bạn đã nắm rõ và tìm được cách khắc phục lỗi thành công!