Cách kiểm tra tiền điện thoại Mobi khá đơn giản, quý khách hàng chỉ cần bấm *101# Gọi (với thuê bao trả trước) hoặc *112# Gọi (với thuê bao trả sau) hệ thống sẽ thông báo số dư còn lại trong tài khoản của bạn. Việc kiểm tra số dư tài khoản MobiFone thường xuyên sẽ giúp bạn chủ động quản lý sim của mình hơn. Cùng 4gmobifone.net tìm hiểu chi tiết các cách kiểm tra ngay nhé.

Cách tra cứu cước trả sau MobiFone chi tiết nhất

Cách tra cứu thông tin thuê bao MobiFone mới nhất

Các gói cước 4G MobiFone siêu khuyến mãi với giá cực hấp dẫn

kiem tra so du tai khoan mobifone

Cách kiểm tra tài khoản MobiFone

Cách kiểm tra tiền điện thoại MobiFone trả trước, trả sau

Để giúp khách hàng có thể kiểm tra tài khoản tốt hơn vào mọi thời điểm 4gmobifone.net hướng dẫn các cách kiểm tra tài khoản MobiFone dành cho sim trả trước và cả trả sau. Có rất nhiều cách kiểm tra tài khoản, bạn cần xác định hình thức thuê bao của mình và chọn cách phù hợp nhất theo hướng dẫn sau nhé!

1. Cách tra cứu tài khoản sim MobiFone bằng USSD

Kiểm tra số dư bằng USSD là cách được nhiều người dùng lựa chọn hiện nay, bởi tính tiện lợi, thực hiện trực tiếp trên màn hình, trả kết quả nhanh chóng.

  • Bấm *101# OK để kiểm tra tài khoản sim trả trước.
  • Bấm *112# OK để kiểm tra tài khoản sim trả sau.

Với sim trả trước bạn sẽ kiểm tra được tài khoản còn lại của sim, với sim trả sau bạn sẽ kiểm tra được số tiền thuê bao đang nợ.

Những cách thanh toán cước trả sau MobiFone

2. Tra cứu tài khoản chính MobiFone bằng My MobiFone

Khách hàng sử dụng ứng dụng My MobiFone thì có thể kiểm tra tiền trong tài khoản chính dễ dàng. Tuy nhiên, cách này chỉ áp dụng cho thuê bao trả trước MobiFone mà thôi. Thuê bao trả sau sẽ không thực hiện được.

  • Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My MobiFone bằng số điện thoại cần kiểm tra tài khoản (nếu chưa có hãy đăng ký).
  • Bước 2: Tại màn hình chính sẽ xuất hiện tài khoản chính mà sim bạn đang có.

kiem tra tai khoan mobifone

Các loại tài khoản MobiFone hiện hành và chức năng sử dụng.

3. Gọi tổng đài MobiFone để nhân viên kiểm tra

Bên cạnh những cách trên bạn cũng có thể tra cứu tiền trong sim MobiFone của mình thông qua tổng đài. Các tổng đài hỗ trợ như sau:

  • Bấm 900 Gọi ⇒ Chọn phím 2 để kiểm tra tài khoản MobiFone trả trước.
  • Bấm 18001090 hoặc 9090 Gọi để kiểm tra tài khoản MobiFone trả sau.

Chỉ cần cung cấp số điện thoại nhân viên sẽ trực tiếp kiểm tra. Bên cạnh hỗ trợ tra cứu tài khoản chính sim Mobi khách hàng còn được hỗ trợ nhiều vấn đề như tư vấn gói cước, cung cấp thông tin CTKM,…

Cách gọi tổng đài CSKH MobiFone miễn phí

4. Đến cửa hàng MobiFone để kiểm tra

Cả thuê bao trả trước và trả sau đều có thể kiểm tra bằng cách đến cửa hàng nhờ nhân viên kiểm tra. Tuy nhiên cách này hữu hiệu với thuê bao trả sau hơn, khi bạn muốn kiểm tra nợ cước và thanh toán có thể đến trực tiếp cửa hàng để kiểm tra và thanh toán ngay tại chỗ.

Khi đi chỉ cần mang theo CCCD, sim cần kiểm tra.

Cách kiểm tra tài khoản MobiFone sim Fast Connect

Đối với các thiết bị iPad và USB, bạn cần thực hiện KT tài khoản qua các bước sau:

1. Kiểm tra tài khoản trên iPad/ máy tính bảng

  • Bước 1: Đầu tiên bạn vào mục Cài đặt ⇒ chọn Dữ liệu di động.
  • Bước 2: Ứng dụng sim ⇒ Dịch vụ tiện ích ⇒ Cước nóng ⇒ trả trước ⇒  Tài khoản Basic (tài khoản chính) ⇒ tài khoản KM (tài khoản khuyến mãi).

2. Kiểm tra tài khoản trên USB 3G laptop

  • Bước 1: Kết nối sim vào thiết bị USB 3G laptop.
  • Bước 2: Mở trình quản lý USB 3G MobiFone lên.
  • Bước 3: Tại cửa sổ tài khoản bấm *101# (với trả trước) hoặc *112# (với trả sau). Chọn gửi.

Thông tin cần nắm khi kiểm tra tài khoản MobiFone

Khi kiểm tra tài khoản quý khách hàng cần nắm rõ một số lưu ý sau đây:

  • MobiFone không quy định số lần tra cứu,
  • Tùy vào hình thức thuê bao của bạn là trả trước, trả sau hay thuê bao Fast Connect mà lựa chọn cách thực hiện kiểm tra cho hợp lý. Nhà mạng không quy định hình thức tra cứu, bạn có thể chọn bất kỳ hình thức nào mình muốn. Tuy nhiên cần thực hiện đúng cú pháp, hướng dẫn mà 4gmobifone.net đã hướng dẫn ở trên.
  • Nhiều khách hàng thắc mắc có thể kiểm tra tài khoản MobiFone qua tin nhắn được không. Rất tiếc hiện MobiFone chưa triển khai kiểm tra qua cú pháp này. Ngoài ra khi bạn kiểm tra số dư tài khoản qua USSD hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn sms đến thuê bao của bạn thông báo thông tin tài khoản.

Đăng ký mạng 3G trên sim MobiFone giá rẻ

Những lỗi thường gặp khi kiểm tra số dư tài khoản MobiFone

Không tránh khỏi việc khách hàng gặp sự cố lỗi, không kiểm tra được tài khoản. Vậy gặp những trường hợp này khắc phục như thế nào?

  • Trường hợp khác hàng bấm *101# bị lỗi, bạn nên lưu ý đây là cú pháp dành cho thuê bao trả trước, trả sau không thực hiện được. Ngoài ra bạn nên kiểm tra lại sim có đang bị hỏng không, có đang bật chế độ máy bay không.
  • Truy cập My MobiFone kiểm tra tài khoản bị lỗi, bạn cần đợi 5-10 phút load lại ứng dụng và xem lại.
  • Nếu gọi tổng đài Mobi không được có thể mạng đang bị lỗi, bạn đợi 5-10 phút để gọi lại.

Hãy quản lý tài khoản cho thuê bao của mình tốt nhất bằng cách kiểm tra số dư tài khoản MobiFone thường xuyên bạn nhé! Chúc bạn thực hiện thành công!