Khắc phục lỗi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS

Khắc phục lỗi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS – đây là tình trạng lỗi mà rất nhiều thuê bao di động hiện nay gặp phải. MMS là tin nhắn đa phương tiện và có quy định tính cước phí cao hơn so với SMS vậy nên việc tự động chuyển sang chế độ MMS sẽ khiến người dùng hao hụt tài khoản rất nhanh khi nhắn tin. Cùng 4gmobifone.net tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý trong trường hợp này ngay nhé!

Lỗi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS – làm sao để khắc phục

Nội dung

Vì sao SMS tự chuyển sang MMS

SMS chuyển sang MMS là do:

Tin nhắn quá dài: 1 số máy trên 1000 kí tự hệ thống sẽ chuyển sang MMS, tuy nhiên 1 số khác lại chỉ giới hạn ở 160 hoặc 480 kí tự.
Tin nhắn chứa file âm thanh hoặc hình ảnh: Bạn nên kiểm tra lại vì có thể vô tình đã chèn file đa phương tiện vào tin nhắn.
Do cài đặt trên máy: Các cài đặt trên máy đôi khi sẽ khiến tin nhắn bị chuyển sang MMS.

»Tìm hiểu ngay: Tin nhắn MMS MobiFone là gì? Cước phí bao nhiêu?

Cách khắc phục tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS

Khi gặp tình trạng SMS tự chuyển sang MMS bạn có thể chủ động xử lý bằng 1 trong những cách sau:

1. Chú ý đến độ dài tin nhắn

Bạn nên chủ động chú ý đến độ dài của tin nhắn. Tránh các mức kí tự chuyển đổi sang MMS trên điện thoại của mình. Mức chuyển đổi sang MMS phổ biến hiện nay là 1000 kí tự và 480 kí tự. Thay vì nhắn 1 tin dài thì bạn có thể chia thành 2 tin ngắn để không bị chuyển sang MMS.

Ngoài ra, với những khách hàng sử dụng máy Android có thể chủ động giới hạn kí tự bằng cách:

Bước 1: Mở Tin nhắn ⇒ Chọn dấu 3 chấm dọc ⇒ Chọn Cài đặt.
Bước 2: Chọn Nhiều cài đặt hơn ⇒ Chọn Tin nhắn MMS ⇒ Chọn Nhiều hơn ⇒ Chọn Hạn Chế ⇒ Chọn Cảnh báo.

Với cách này khi tin nhắn chuyển sang MMS hệ thống sẽ có cảnh báo cho bạn.

»Gợi ý: Các gói tin nhắn SMS MobiFone siêu khuyến mãi.

2. Kiểm tra tin nhắn có chứa file âm thanh, hình ảnh không

Nếu tin nhắn chứa file âm thanh, hình ảnh thì cách duy nhất để khắc phục đó là bạn gỡ file đó đi. Nên chọn gửi các file đó trên Zalo, facebook thông qua gói cước 4G của MobiFone đã đăng ký để truyền tải thông tin nhanh mà không làm hao hụt tài khoản.

»Bật mí: Cách đăng ký data 4G MobiFone giá rẻ cho mọi thuê bao.

3. Kiểm tra cài đặt trên máy

Nếu tất cả các tin nhắn của bạn đều bị chuyển sang MMS mà không thể khắc phục theo 2 cách trên thì nguyên nhân có thể là do cài đặt trên điện thoại. Trong trường hợp này điều bạn cần làm đó là Đặt lại các cài đặt, các bước thực hiện như sau:

Trên Android: Bạn vào Cài đặt ⇒ Chọn Quản lý chung ⇒ Chọn Đặt lại ⇒ Chọn Xóa các cài đặt.
Trên iPhone/iOS: Bạn vào Cài đặt ⇒ Chọn Cài đặt chung ⇒ Chọn Chuyển hoặc đặt lại iPhone ⇒ Chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.