Tổng đài MobiFiber cáp quang MobiFone là số nào? Khi sử dụng dịch vụ Internet cáp quang của nhà mạng MobiFone thì vấn đề về chính sách, chế độ chăm sóc khách hàng cũng được khách hàng đặc biệt quan tâm. Vậy khi gặp các vấn đề về mạng cáp quang thì liên hệ số nào? Cần thực hiện các quy trình gì để được hỗ trợ xử lý. Nếu bạn đang gặp các vấn đề trong quá trình sử dụng muốn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, kỹ thuật của MobiFiber thì cùng 4gmobifone.net cập nhật ngay nhé!

tong dai cap quang mobifone

Số hỗ trợ cáp quang MobiFone

Số điện thoại tổng đài cáp quang MobiFone

Nhiều khách hàng cho rằng vì dịch vụ di động và dịch vụ cáp quang là 2 dịch vụ khác nhau nên nhà mạng sẽ triển khai các đầu số tổng đài khác nhau. Tuy nhiên, điều này không đúng, chính vì không nắm thông tin mà việc yêu cầu hỗ trợ nhà mạng với nhiều người còn khó khăn.

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ MobiFiber của nhà mạng thì hãy cập nhật ngay thông tin số tổng đài như sau:

1. Số tổng đài chính của MobiFiber

Chính là số tổng đài MobiFone quen thuộc 9090 – nhánh 4.

Cách gọi: Để liên hệ thành công với tổng đài chăm sóc khách hàng cáp quang MobiFone bạn thực hiện như sau:

  • Bước 1: Từ điện thoại sử dụng  số MobiFone bạn  nhấn 9090 và gọi như cách thông thường, tiếp theo hãy nhấn phím 4.
  • Bước 2: Chờ hệ thống kết nối với nhân viên và bạn cung cấp các thông tin sự cố hoặc thắc mắc để được tư vấn và hướng dẫn xử lý.

Cách nhấn phím 4 khi gọi tổng đài MobiFiber:

Để nhấn phím 4 bạn cần chú ý thực hiện như sau:

  • Với điện thoại bàn phím số – điện thoại nghe, gọi: Sau khi gọi 9090 có thông tin trả lời tự động thì bạn tiếp tục nhấn phím 4 để hệ thống kết nối.
  • Với điện thoại thông minh: Bạn nhấn gọi 9090 tiếp theo chọn vào biểu tượng bàn phím ⇒ Hệ thống sẽ hiển thị bàn phím bạn chỉ cần nhấn chọn phím 4 là được.

Lưu ý: Tổng đài 9090 chỉ áp dụng gọi từ thuê bao MobiFone.

»Xem thêm: Cách nhấn phím 1 khi gọi tổng đài 9090 MobiFone hỗ trợ di động.

Cước phí gọi 9090:

  • Với số trả trước thì cước phí là 200đ/ phút.
  • Với số trả sau MobiFone thì được miễn phí.

2. Số tổng đài MobiFiber miễn phí

Nếu bạn ngại cước phí khi liên hệ tổng đài 9090 thì có thể gọi đến số 18001090 – nhánh số 4.

Cách gọi: Gọi 18001090 như thông thường sau đó nhấn chọn phím 4 để gặp điện thoại viên trực tiếp.

Cách nhấn phím 4 tương tự với hướng dẫn khi gọi 9090.

Tất cả thuê bao trả trước và trả sau gọi đến tổng đài 18001090 đều được miễn phí cước.

»Xem thêm: Các gói cước cáp quang của MobiFone hiện nay.

3. Số hotline hỗ trợ MobiFiber

Nếu bạn gọi từ các số điện thoại bàn, số khác mạng thì có thể liên hệ tổng đài hotline của MobiFone. Cụ thể các số có thể gọi đó là:

  • Hotline khu vực Miền Bắc: 0904 144 144.
  • Hotline khu vực Miền Trung: 0905 144 144.
  • Hotline khu vực Miền Nam: 0908 144 144.

»Bạn đã biết: Các gói data 4G ưu đãi của MobiFone.

Trên đây là thông tin chi tiết đến khách hàng về số tổng đài mạng cáp quang MobiFone hỗ trợ các sự cố, báo hỏng, đăng ký lắp đặt dịch vụ. Hãy trải nghiệm ngay MobiFiber để tận hưởng sự khác biệt bạn nhé!