Báo cáo số điện thoại lừa đảo, làm phiền MobiFone ở đâu?
Cách báo cáo số điện thoại làm phiền MobiFone khá đơn giản. Bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp quy định và gửi đến tổng đài 5656 là đã báo cáo thành công. Theo thông tin của Bộ Thông tin và Truyền thông thì tổng đài 5656 là tổng đài tiếp nhận, phản ánh cuộc gọi rác. Nội dung phản ánh được nhà mạng phối hợp với các cơ quan chức năng để tiến hành xử lý.
Nếu bạn đang bị làm phiền bởi những thuê bao không rõ, cuộc gọi rác thì có thể phản ánh, báo cáo theo hướng dẫn sau đây của 4gmobifone.net.
Các gói cước 4G của Mobi đang được đăng ký nhiều nhất.
Cách đăng ký báo cuộc gọi nhỡ của MobiFone như thế nào?
Đăng ký 4G mạng MobiFone nhận data hấp dẫn
Báo cáo số điện thoại lừa đảo MobiFone
Báo cáo số điện thoại lừa đảo ở đâu?
5656 và 156 chính là 2 đầu số tổng đài giúp quý khách hàng báo cáo cuộc gọi lừa đảo. Cụ thể:
Tổng đài 5656 là tổng đài tiếp nhận phản ánh các cuộc gọi quấy rối, lừa đảo hay làm phiền. Tổng đài 5656 là tổng đài của Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông thành lập. Với mục đích người dùng di động có thể phản ánh các tin nhắn rác, cuộc gọi rác, các số điện thoại lừa đảo. Dù là thuê bao MobiFone, VinaPhone hay Viettel bị làm phiền đều có thể gọi để phản ánh.
Cách báo cáo số điện thoại MobiFone làm phiền, lừa đảo
Hiện nay, để báo cáo sđt quấy rối thì quý khách chỉ cần thực hiện qua đầu số 5656. Bạn có thể thực hiện bằng 2 cách: nhắn tin hay gọi điện trực tiếp đến tổng đài 5656.
1. Phản ánh cuộc gọi lừa đảo MobiFone bằng tin nhắn
Người dùng có thể nhắn tin đến tổng đài số 156 hoặc 5656 (miễn phí) để phản ánh, cụ thể:
- Báo cáo cuộc gọi rác: V (Số điện thoại – nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) gửi 156 hoặc 5656.
- Báo cáo tin nhắn rác: S (Số điện thoại – nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) gửi 156 hoặc 5656.
- Với cuộc gọi lừa đảo: LD (Số điện thoại – nguồn phát tán) (nội dung phản ảnh) gửi 156 hoặc 5656.
Cước phí gọi và gửi tin đến tổng đài 156 và 5656 là hoàn toàn miễn phí.
2. Gọi tổng đài MobiFone báo cáo điện thoại quấy rối
Ngoài cách nhắn tin thì bạn cũng có thể liên hệ với tổng đài 156 để phản ánh trực tiếp tình trạng gặp phải. Cung cấp các số thuê bao và nội dung mà các số làm phiền, quấy rối, lưa đảo. Tổng đài MobiFone sẽ kiểm tra và có những quy định xử phạt riêng.
- Bước 1: Gọi đến số tổng đài 156: Bấm 156 Gọi.
- Bước 2: Cung cấp thông tin về số điện thoại rác, lừa đảo theo yêu cầu của tổng đài viên.
Cách chặn cuộc gọi MobiFone với từng số điện thoại cụ thể
Quy trình tiếp nhận và xử lý phản ánh số điện thoại lừa đảo
Nếu bạn không biết rõ sau khi báo cáo số điện thoại thì thuê bao đó sẽ bị gì, ai là người tiếp nhận là xử lý phản ánh thì hãy theo dõi các bước quy trình tiếp nhận và xử lý phản ánh nhé.
- Bước 1: Nhà mạng tiếp nhận và xác mình thông tin thuê bao của số điện thoại phát tán cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo.
- Bước 2: Nhà mạng yêu cầu bên thuê bao có hành vi lừa đảo, làm phiền xác thực lại thông tin. Cảnh cáo hoặc xử phạt tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông.
- Bước 3: Thông báo với các cơ quan chức năng để tổng hợp, xử ký các vi phạt theo quy định của pháp luật.
Trên đây là thông tin chi tiết về cách báo cáo số điện thoại lừa đảo MobiFone. Hy vọng thông tin này sẽ hữu ích với bạn trong quá trình sử dụng!
Bình luận