Cập nhật thông tin thuê bao MobiFone là một trong những thủ tục mà khá nhiều khách hàng hiện nay đang quan tâm. Rất nhiều khách hàng đã đăng ký thông tin chính chủ nhưng vẫn nhận được yêu cầu bổ sung thông tin? Vậy cần xử lý như thế nào? Có bắt buộc phải đến cửa hàng MobiFone để cập nhật hay không?… Tất cả những thắc mắc của bạn sẽ được 4GMobiFone.net hỗ trợ ngay sau đây.

Cap nhat thong tin thue bao mobifone

Kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone

Cách cập nhật thông tin thuê bao MobiFone 

Khi nhận được tin nhắn thông báo cập nhật thông tin thuê bao từ nhà mạng bạn không cần phải quá lo lắng. Chỉ cần thực hiện theo đúng các bước hướng dẫn sau là bạn biết mình có cần đến cửa hàng hay không.

>>> Click ngay: Đăng ký 4G MobiFone và truy cập 4gMobiFone.net để chủ động cập nhật tin tức mới nhất từ nhà mạng.

Bước 1: Kiểm tra thông tin đăng ký thuê bao MobiFone 

Soạn TTTB gửi 1414 để kiểm tra tên đăng ký, số CMND, ngày tháng năm sinh, ngày cấp,… Khi kiểm tra sẽ có 2 trường hợp xảy ra.

  • Trường hợp 1: Thông tin trùng khớp với thông tin cá nhân của bạn.
  • Trường hợp 2: Thông tin sai hoặc thiếu.

Sau khi kiểm tra thông tin thì dù đúng hay sai bạn cũng nên gọi tổng đài để xác nhận lại.

Cap nhat thong tin thue bao mobifone

Liên hệ tổng đài MobiFone để xác nhận thông tin

Bước 2: Gọi tổng đài 9090 MobiFone để xác nhận thông tin 

Bấm 9090 và gọi như cuộc gọi di động thông thường.

  • Các tư vấn viên sẽ xác thực lại thông tin thuê bao của bạn, nếu thông tin chính xác nhân viên sẽ xác thực trực tiếp trên hệ thống cho bạn. Trong trường hợp này bạn có thể an tâm tiếp tục sử dụng dịch vụ của MobiFone.
  • Nếu thông tin của bạn thiếu hoặc không chính xác thì nhân viên sẽ hướng dẫn cho bạn cách cập nhật lại tại cửa hàng. Bạn có thể đến các cửa hàng MobiFone trên toàn quốc để cập nhật thông tin hoặc có thể cập nhật thông tin online.

>>> Xem ngay: Danh sách cửa hàng MobiFone trên toàn quốc giúp bạn có thể bổ sung thông tin nhanh chóng nhất.

Lưu ý khi cập nhật thông tin Online

  • Điều kiện cập nhật: Chỉ áp dụng cho thuê bao nhận được tin nhắn.
  • Địa chỉ cập nhật online: Web: MobiFone.vn hoặc ứng dụng My Mobifone.

>>> Xem ngay:  Cách cập nhật thông tin MobiFone online giúp bạn cập nhật thông tin ngay tại nhà. 

Nếu không cập nhật thông tin thuê bao MobiFone sẽ bị gì?

  • Khách hàng không cập nhật thông tin sẽ bị xử lý theo quy định của bộ truyền thông. Để đảm bảo kết nối và quyền lợi khi sử dụng bạn nên thực hiện cập nhật theo đúng yêu cầu của nhà mạng.

>>> Xem thêm: Các thủ tục đăng ký thông tin thuê bao MobiFone chính chủ bạn cần chuẩn bị.

Chúc bạn sẽ cập nhật thông tin thuê bao MobiFone thành công để luôn được đảm bảo tối ưu quyền lợi khi sử dụng!