Không ít khách hàng hiện nay gặp phải tình trạng hướng cuộc gọi tạm thời gián đoạn khi thực hiện cuộc gọi, kết nối liên lạc với thuê bao khác. Vậy nguyên nhân do đâu? Khắc phục như thế nào?. Tất cả sẽ được 4gmobifone.net giải đáp chi tiết qua bài viết sau, cùng theo dõi ngay nhé.

Soạn tin nhắn đk 4G cho mạng MobiFone

Đăng ký TK135 MobiFone giá rẻ tặng 7GB/ngày

2GB mạng 3G dùng được bao lâu?

huong cuoc goi tam thoi gian doan

Cuộc gọi tạm thời gián đoạn là sao

Cuộc gọi bị gián đoạn là sao?

“Hướng cuộc gọi bị gián đoạn, vui lòng gọi lại sau” là thông báo khách hàng nhận được khi thực hiện gọi đến các số thuê bao khác nhưng gặp lỗi. Sở dĩ xảy ra tình trạng này là vì các nguyên nhân:

  • Do lỗi từ hệ thống nhà mạng MobiFone.
  • Do thời tiết xấu ảnh hưởng đến chất lượng mạng.
  • Do thuê bao đã bị hết tiền.

Việc khắc phục lỗi này không hề khó nên bạn có thể tìm hiểu thông tin để chủ động xử lý nhằm đảm bảo tốt việc liên lạc, chuyện trò trao đổi thông tin công việc của mình dễ dàng hơn.

Các gói 3G cho sim MobiFone tặng kèm phút gọi miễn phí

Khắc phục lỗi hướng cuộc gọi tạm thời gián đoạn MobiFone

Nếu bạn thực hiện gọi nhưng nhận được thông báo lỗi như trên thì có thể thực hiện khắc phục theo những cách gợi ý sau:

1. Thuê bao đối phương đang chặn hoặc bật chuyển hướng cuộc gọi

Khi bạn nhận được thông báo “Hướng cuộc gọi bị gián đoạn” rất có thể tại thời điểm bạn gọi thuê bao đối phương đang có cuộc gọi khác. Sở dĩ xuất hiện thông báo này là do họ đã cài đặt dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone đến thuê bao khác.

Lúc này bạn chỉ cần đợi 5 phút và thực hiện lại cuộc gọi.

2. Tài khoản thuê bao hết tiền

Một số trường hợp khi tài khoản hết tiền nhà mạng cũng sẽ thông báo hướng cuộc gọi bị gián đoạn. Bạn chỉ cần nạp tiền MobiFone vào tài khoản là có thể liên lạc lại bình thường.

Cách nạp tiền online MobiFone nhanh chóng.

3. Sim MobiFone bị mất sóng

Điều kiện thời tiết xấu bão lũ ảnh hưởng đến chất lượng mạng là điều rất hay gặp phải. Không chỉ với nhà mạng MobiFone mà hầu hết các nhà mạng khác đều gặp phải tình trạng này. Việc liên hệ trong những ngày bão lũ thường gián đoạn là do thời tiết làm ảnh hưởng đến cơ sở hạ tầng, nhu cầu gọi của người dùng (hỏi thăm sức khỏe tình trạng của người thân) tăng cao dẫn đến việc nghẽn mạng ⇒ Gián đoạn hướng gọi.

Trong trường hợp này bạn nên thực hiện lại cuộc gọi sau vài phút và chủ động liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ xử lý và cập nhật tình trạng để đảm bảo hướng gọi trong mùa mưa bão.

Còn tài khoản MobiFone nhưng không gọi được là vì sao?

4. Lỗi do hệ thống nhà mạng MobiFone 

Khi nhà mạng nâng cấp cơ sở hạ tầng hoặc gặp các sự cố kỹ thuật có thể làm ảnh hưởng đến hướng gọi, cuộc gọi,… Nếu bạn và nhiều thuê bao cùng gặp tình trạng này thì hãy liên hệ ngay với tổng đài CSKH MobiFone để phản ánh tình trạng trên.

Bạn chờ trong khoản 15 phút để nhà mạng xử lý và thực hiện gọi lại. Lỗi này chỉ có nhà mạng mới có thể khắc phục nên bạn hãy chờ khi có thông báo kết nối đảm bảo nhé.

Cách biết mạng MobiFone bị lỗi hôm nay

Bài viết trên đây đã giải đáp thông tin cuộc gọi bị gián đoạn là sao?. Hy vọng sẽ hữu ích với bạn, chúc bạn có thời gian sử dụng dịch vụ hài lòng.