Xử lý nhanh chóng lỗi hủy D5 không được MobiFone

Sau quá trình trải nghiệm gói cước D5 của MobiFone nhiều khách hàng thao tác hủy gói nhưng lại gặp phải tình trạng lỗi báo hủy không thành công. Tại sao hủy D5 không được MobiFone? Cách xử lý như thế nào? Để biết chi tiết câu trả lời hãy cùng 4gmobifone.net đi tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục nhé!

Không huỷ được gói D5 MobiFone là do đâu? Cách xử lý

1. Cách huỷ gói D5 của MobiFone tiết kiệm 5k/ngày

Trước khi tìm hiểu nguyên nhân hủy D5 không được MobiFone bạn hãy cập nhật cú pháp huỷ gói D5 Mobi mới nhất sau đây.

*** Lưu ý khi huỷ gói cước D5 MobiFone

• Cách hủy gia hạn chỉ hủy tính năng gia hạn tự động của gói. Mọi ưu đãi vẫn được bảo lưu và bạn có thể sử dụng nó đến hết chu kỳ.
• Cần phải đợi hết hạn dùng gói D5 mới đăng ký được các gói 3G MobiFone/4G MobiFone khác.
• Hủy hoàn toàn gói D5 mọi ưu đãi data còn lại nếu chưa sử dụng hết cũng sẽ bị xóa không được bảo lưu.
• Nên kiểm tra và sử dụng hết data của gói trước khi hủy để tránh lãng phí bằng cách soạn: KT DATA gửi 999.
• Sau khi hủy gói D5 hoàn toàn bạn có thể đăng ký lại các gói cước 3G/4G MobiFone khác ngay lập tức.

Cú pháp đăng ký 3G Mobi ưu đãi khủng, giá rẻ

2. Tại sao hủy D5 không được MobiFone? Cách xử lý

Việc không hủy được gói D5 MobiFone sẽ khiến thuê bao của bạn bị trừ phí gia hạn 5.000đ/ngày. Có 3 nguyên nhân gây ra lỗi hủy gói D5 không thành công. Cụ thể lý do và cách khắc phục như sau:

2.1 Chặn tin nhắn gửi đến đầu số ngắn

Nếu bạn vô tình chặn SMS gửi đến đầu số ngắn sẽ khiến thuê bao của mình không thể gửi tin nhắn đến tổng đài Mobi để hủy gói D5.

*** Cách khắc phục: Kiểm tra xem bạn có đang chặn tổng đài không và cài đặt lại:

• Điện thoại iOS:
  • Bước 1: Truy cập vào Cài đặt ⇒ Chọn Ứng dụng tin nhắn.
  • Bước 2: Chọn Bật mục người gửi không xác định.
• Điện thoại Android:
  • Bước 1: Vào mục Cài đặt trên điện thoại ⇒ Nhấn chọn phần Ứng dụng.
  • Bước 2: Tiếp đến nhấn vào mục Quản lí ứng dụng ⇒ Chọn Nhiều hơn.
  • Bước 3: Sau đó bấm chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống ⇒ Chọn vào Dịch vụ tin nhắn.
  • Bước 4: Chọn tiếp Gửi Premium SMS ⇒ Đổi sang Luôn cho phép.

Vì sao không gửi được tin nhắn MobiFone? Cách khắc phục

2.2 Soạn sai cú pháp hủy gói D5 mạng MobiFone

Mỗi gói cước 3G Mobi/ gói 4G MobiFone đều được nhà mạng quy định cú pháp hủy khác nhau. Do đó, nếu bạn soạn sai cú pháp sẽ không thể hủy được.

*** Cách khắc phục: Thao tác soạn tin nhắn huỷ gói cước D5 theo đúng cú pháp nhà mạng quy định:

• Hủy gia hạn gói D5: KGH D5 gửi 999.
• Hủy hoàn toàn gói cước D5 Mobi: HUY D5 gửi 999.

Ngoài ra bạn cần lưu ý sau khi gửi tin nhắn huỷ nhà mạng sẽ gửi sms yêu cầu bạn xác nhận huỷ, hãy làm theo cú pháp trong tin nhắn 999 gửi đến để hoàn tất huỷ gói D5 nhé!

Các gói 4G 1 ngày của MobiFone hấp dẫn khác.

2.3 Tài khoản không đủ cước hủy gói D5

Để gửi thành công tin nhắn hủy gói D5 Mobi thuê bao của bạn phải có đủ 200đ trong tài khoản chính. Theo đó, nếu tài khoản của bạn còn lại ít hơn 200đ thì sẽ không thể hủy gói.

*** Cách khắc phục: Hãy nhanh chóng kiểm tra số dư MobiFone trong tài khoản chính qua cú pháp USSD *101#OK và tiến hành nạp tiền Mobi vào tài khoản để hủy gói.

Đăng ký 4G sim MobiFone giá rẻ dùng cả tháng

3. Giới thiệu các gói data MobiFone hấp dẫn khác

Khi đã huỷ gói D5 MobiFone thành công bạn có thể tham khảo đăng ký 4G Mobi các gói cước sau để sử dụng thay thế:

Đăng ký 5G MobiFone tốc độ cao nhận nhiều ưu đãi hơn

Qua bài viết trên ắt hẳn mọi người đã nắm rõ tại sao không hủy được gói D5 MobiFone cùng cách xử lý. Đừng quên đăng ký các gói 3G Mobi 1 ngày, 1 tháng ưu đãi khác để dùng thay thế nhé!.