Sim MobiFone không có dịch vụ là điều khiến nhiều khách hàng lo lắng trong quá trình sử dụng. Hiện khi bị báo lỗi sim không có dịch vụ bạn sẽ không thể gọi điện, nhắn tin hay đăng ký 4G… Có nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng lỗi này: sim mới mua chưa kích hoạt, sim bị hỏng – thu hồi, hoạt động ngoài vùng phủ sóng… Tất cả lý do cùng cách xử lý sim Mobi không có dịch vụ sẽ được 4gmobifone.net tổng hợp trong bài viết dưới đây.

sim mobifone khong co dich vu

Sim MobiFone bị khoá không có dịch vụ là do đâu? Cách xử lý

1. Lỗi sim MobiFone không có dịch vụ là gì?

Lỗi sim MobiFone không có dịch vụ là lỗi sim không nhận được tín hiểu từ nhà mạng, khiến người dùng không thể: nghe/gọi điện thoại, nhắn/ nhận SMS hay truy cập Internet bằng 3G/4G… Khi gặp phải lỗi này sẽ gây gián đoạn quá trình liên lạc, truy cập mạng của bạn.

Lỗi sim chỉ cuộc gọi khẩn cấp là do đâu? Hướng khắc phục

2. Tại sao sim MobiFone bị khóa không có dịch vụ? Cách xử lý

Cập nhật nguyên nhân, hướng dẫn xử lý lỗi không có dịch vụ MobiFone ngay sau đây:

2.1 Mạng MobiFone bị lỗi không có dịch vụ do đâu?

Sim MobiFone bị lỗi không có dịch vụ do 1 trong các nguyên nhân dưới đây:

  • Do sim mới mua chưa kích hoạt.
  • Thẻ sim MobiFone bị hỏng.
  • Sim bị thu hồi về kho số.
  • Bật chế độ máy bay.
  • Hoạt động ngoài vùng phủ sóng Mobi.
  • Lỗi từ nhà mạng MobiFone.
  • Lỗi từ thiết bị điện thoại.

Tại sao sim MobiFone bị lỗi không gọi, kết nối được?

2.2 Khắc phục lỗi không có dịch vụ sim MobiFone

Khi mới mua hoặc sim đang dùng bị báo không có dịch vụ thì bạn không cần phải quá lo lắng, hãy chủ động xử lý theo hướng dẫn sau:

2.2.1 Kích hoạt sim MobiFone mới mua

Nếu mới mua sim Mobi về sử dụng bạn cần gọi 900 kích hoạt để sử dụng, nếu không sẽ bị báo không có dịch vụ. Thời gian kích hoạt sim MobiFone gọi 900 sau khi đăng ký chính chủ là 72 giờ. Quá thời gian này hệ thống sẽ khóa sim, bạn cần phải mang sim đến các cửa hàng MobiFone thực hiện đăng ký và gọi 900 để kích hoạt lại.

Các bước kích hoạt sim MobiFone để không bị khóa sim

2.2.2 Kiểm tra thẻ sim MobiFone đang dùng

Hãy gỡ thẻ sim MobiFone đang dùng ra kiểm tra xem có bị hư hỏng hay không. Lắp thử sang điện thoại khác có báo lỗi không có dịch vụ không, nếu phát hiện sim bị hỏng bạn chỉ còn cách làm lại sim MobiFone mới sử dụng.

Với sim MobiFone trả trước nếu hết hạn dùng bạn không nạp tiền hoặc sim trả sau không thanh toán cước đúng hạn sẽ bị khoá chiều, thu hồi theo quy định. Hãy gọi 18001090 kiểm tra tình trạng hoạt động của sim, trường hợp sim bị thu hồi bạn chỉ có thể đấu nối mới lại để sử dụng.

Nạp tiền MobiFone cho thuê bao trả trước nhận KM

2.2.3 Tắt chế độ máy bay trên thiết bị

Điện thoại để chế độ máy bay sẽ khiến sim không nhận được sóng, bị lỗi không có dịch vụ. Lúc này bạn kiểm tra và tắt chế độ máy bay trên điện thoại, thiết bị sẽ ngay lập tức cập nhật sóng lại bình thường.

2.2.4 Di chuyển đến khu vực phủ sóng Mobi mạnh 

Ở các khu vực: núi, biển, tầng hầm… sóng di động sẽ yếu hoặc báo không có dịch vụ đến bạn. Di chuyển ngay đến các khu vực sóng tốt hơn (thành phố, nơi đông dân cư…) để bắt sóng mạnh dùng sim liên lạc, lướt web.

2.2.5 Đợi nhà mạng MobiFone xử lý lỗi

Nếu bạn xác định lỗi không phải do máy, do sim hay do vùng phủ sóng mà do nhà mạng thì chỉ cần đợi 1 thời gian ngắn để hệ thống xử lý. Với lỗi từ nhà mạng MobiFone sẽ không chỉ có bạn mà các thuê bao khác ở cùng khu vực cũng sẽ bị không có dịch vụ.

2.2.6 Vệ sinh khe sim và khởi động lại điện thoại

Điện thoại đã sử dụng quá lâu có thể bị oxi hóa hoặc bị bẩn bám vào khe sim nên dẫn đến khe sim không bắt được tín hiệu trên các vi mạch sim. Bạn nên vệ sinh khe sim rồi lắp sim vào và đừng quên khởi động lại điện thoại của mình.

Các gói cước 4G MobiFone dành cho mọi sim di động

Trên đây là những cách khắc phục sim MobiFone bị khóa không có dịch vụ. Hy vọng bạn tìm ra nguyên nhân thuê bao mình đang gặp phải để xử lý thành công.